Дмитрий

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5711419

Опыт работы

Руководитель Направления "Эквайринг"

с 09.2012 по 10.2015 (3 года 1 месяц)
ПАО КБ "ПриватБанк", Донецк, Днепр, Мариупольь (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
Построение эффективной системы продаж продуктов Банка в торговых предприятиях
Выполнение планов и предписаний по развитию по программам Бизнеса по работе с торговыми предприятиями;
Работа на местном уровне по взаимодействию с магазинами, входящими в крупные сети и имеющими статус системных партнеров;
отработка технологий Бизнеса с учетом требований рынка.
Исследование конкурентной среды региона.
Поиск потенциальных партнеров банка, привлечение к сотрудничеству локальных торговых точек, а также точек, входящих в структуру местных сетей.
Планирование деятельности по развитию торговой сети.
Разработка предложений по оптимизации действующих технологий и схем взаимодействия с магазинами локальных и системных сетевых партнеров.
Поддержание постоянного контакта со стороны Банка с директорами локальных сетей, сотрудничающих с Банком.
Контроль эффективности работы менеджеров по работе с торговыми предприятиями. (120 линейно подчинённых сотрудников).
Своевременная актуализация договорной базы с партнерами Банка
Анализ рынка, конкурентной среды, места Банка в стране по продуктам и услугам направления.
Постановка целей и задач отделениям по направлению бизнеса.
Планирование текущих показателей деятельности направления в разрезе отделений.
Планирование материальных, информационных, трудовых и финансовых ресурсов направления.
Организация обслуживания ТСП в отделениях по соответствующему направлению.
Организация процесса бизнес - планирования в отделениях по направлению.
Организация выполнения запланированных показателей направления.
Организация выполнения инновационных Программ бизнеса по направлению.
Организация профессиональной подготовки персонала направления.
Эффективное вертикальное взаимодействие с вышестоящими и нижестоящими организационными уровнями.
Эффективное горизонтальное взаимодействие со смежными подразделениями Направления по обслуживанию и продаже услуг ТСП
Эффективное горизонтальное взаимодействие с другими бизнесами по передаче операций, которые не входят в компетенцию Направления по обслуживанию и продаже услуг ТСП
Формирование соответствующей отчетности о результатах деятельности направления.
Контроль и анализ текущих и итоговых результатов деятельности направления в разрезе отделений.
Контроль реализации инновационных программ по направлению
Контроль профессиональной подготовки персонала направления, проведение аттестаций.
Контроль подбора и расстановки кадров по направлению.
Контроль эффективности работы персонала, работающего по направлению
Контроль проведения маркетинговых мероприятий по продвижению продуктов и услуг направления
Мониторинг внешней и внутренней нормативной базы.
Разработка или инициирование управленческих решений по эффективной работе Направления по обслуживанию и продаже услуг ТСП.
Достижения на этой должности:
Благодарности за лучшие личные продажи в системе Банка;
Рейтинг возглавляемого направления: 1-е место из 28 филиалов Банка.

Руководитель Бизнеса по работе с торговыми предприятиями

с 10.2009 по 09.2012 (2 года 11 месяцев)
ПАО КБ "ПриватБанк", Донецк (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
Аналогичны с последующей должностью Руководителя Направления "Эквайринг".
Профессиональные достижения:
•Благодарности за лучшие личные продажи в системе Банка;
•Рейтинг возглавляемого направления: 1-е место из 28 филиалов Банка.

Заместитель руководителя Департамента сбережений / И.О. Руководителя Департамента сбережений

с 10.2007 по 10.2009 (2 года)
ПАО КБ "ПриватБанк", Донецк (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
•Обеспечение выполнения норматива продаж профильными специалистами (планирование, организация и контроль выполнения, поставленных плановых задач)
•Организация продаж продуктов смежных направлений профильными специалистами
•Очный контроль работы отделений.:
•Контроль соблюдения депозитных процедур;
•Оценка качества обслуживания клиентов, в т.ч. и путем опроса клиентов отделения;
•Проверка оптимальности организации рабочих зон и размещения депозитных сотрудников в отделении, контроль наличия и рационального размещения рекламных материалов;
•Оценка профессиональной подготовки операционистов и обучение специалистов отделения работе с вкладчиками банка, в т.ч. работе в программных комплексах;
•Контроль работы со списками перспективных клиентов, передаваемыми из Head-Office, проверка качества работы по целевым предписаниям Head-Office (беседы с клиентами, контрольный звонок клиентам);
•Анализ и контроль работы отделений:
•Контроль выполнения плановых нормативов в целом и по отдельным программам;
•Контроль структуры депозитного портфеля;
•Контроль требований к полноте продуктового ряда;
•Анализ причин отставания от запланированных темпов развития.
•Мониторинг состояния регионального рынка по вкладным операциям.
•Оказание практической помощи в решении возникающих в процессе обслуживания клиентов проблем, в процессе исполнения приказов Банка.
•Доведение проблемных вопросов до уровня специалистов Head-Office.
Дополнительные функции:
1. Организация и проведение стажировки всех специалистов Front-Office по депозитному направлению, поступающих на работу. Определение актуальной потребности в обучении операционных сотрудников.
2. Формирование ежеквартальных планов обучения персонала по направлению. Организация планового обучения специалистов Front-Office, контроль их квалификации по депозитным технологиям, проведение семинаров и аттестаций, в т.ч. обучение работе в ПК банка.
3. Планирование работы специалистов по депозитам и текущим счетам отделений, оценка эффективности труда специалистов.
4. Количественный и качественный контроль загрузки депозитных сотрудников отделений.
5. Анализ применения системы мотивации за привлечение вкладов, формирование предложений по ее совершенствованию.
6. Проведение семинаров, тренингов для сотрудников, занятых в обслуживании депозитных вкладов физических лиц (270 человек).
Достижения на этой должности:
- Лидирующие места в системе банка по приросту сальдо депозитного портфеля филиала.

Ведущий специалист по депозитам, текущим счетам и социальным программам индивидуальных клиентов

с 09.2006 по 10.2007 (1 год 1 месяц)
ПАО КБ "ПриватБанк", Донецк (Финансы, банки, страхование)

Специалист по операционному обслуживанию индивидуальных клиентов

с 01.2006 по 09.2006 (8 месяцев)
ПАО КБ "ПриватБанк", Донецк (Финансы, банки, страхование)

Специалист рекламно-информационного пункта

с 09.2005 по 01.2006 (4 месяца)
ПАО КБ "ПриватБанк", Донецк (Финансы, банки, страхование)

Образование

Донецкий Национальный Технический Университет

Экономики и менеджмента, Донецк
Высшее, с 2000 по 2005 (4 года 9 месяцев)

Специальность: «Финансы и банковское дело», Квалификационный уровень: специалист (дневное отделение), окончил с красным дипломом.

Общеобразовательная авторская школа №15

Каменское
Среднее, с 1992 по 2000 (7 лет 9 месяцев)

Окончил с золотой медалью

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Водительское удостоверение
•водительские права кат. «В»,
•безаварийный стаж вождения/10 лет/
•имеется личный автомобиль
Дополнительная информация
•семейное положение - женат
•Дети: два сына 8 лет и 1,7 лет
•готовность к командировкам
УВЛЕЧЕНИЯ
•люблю активный образ жизни
•занимаюсь спортом
•футбол
•бильярд
•путешествия
Деловые качества
(функциональные компетенции)
•активная жизненная позиция
•коммуникативность
•развитые организационные и управленческие способности
•творческий подход к выполнению поставленных задач
•хорошая обучаемость
•проактивность
•инициативность
•наблюдательность
•внимательность
•стремление к постоянному профессиональному и деловому росту
Личные качества
(ключевые компетенции)
•порядочность
•коммуникабельность
•дипломатичность
•уверенность в себе
•персональная ответственность
•аккуратность
•дисциплинированность
•честность