Олег
Руководитель контакт-центра, 50 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 36 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5835895
Опыт работы
Руко водитесь отдела продаж
с 03.2021 по наст. время
(3 года 2 месяца)
ЮК «ПИК@, Киев (Юриспруденция)
Весь цикл работ отдела продаж
Руководитель отдела повторных продаж
с 07.2019 по 03.2020
(8 месяцев)
Dinero, Киев (Финансы, банки, страхование)
- Создание алгоритма коммуникаций с клиентами.
- Маркетинговые системы привлечения клиентов
- Контроль Команды sales managers.
- создание и анализ дисконтов
Head of call centre
с 08.2018 по 07.2019
(11 месяцев)
Forex, Киев (Финансы, банки, страхование)
- подбор, обучение, адаптация персонала
- построение плана продаж
- разработка и внедрение мотивационной системы
- разработка KPIs и OKRs
Руководитель отдела продаж
с 01.2018 по 08.2019
(1 год 7 месяцев)
Provide, Киев (Телекоммуникации, связь)
- подбор, обучение, адаптация персонала
- работа на ivent мероприятиях ( підбор промоутеров, контроль из работы)
- выполнение плана продаж
- разработка разговорных скриптов
Руководитель
с 06.2017 по 12.2017
(6 месяцев)
WRL2, Киев (Аутсорсинг)
Контакт центр был открыт с «0», рассчитан на работу с Швейцарией.
- Проведение переговоров с партнёрами
- Согласование и подписание договора о сотрудничестве
- Подбор, обучение, адаптация персонала.
- Построение скриптов продаж
- контроль выполнения плана продаж
- Построение и внедрение KPIs, OKRs
- Мотивационная часть
- Обеспечение жизнедеятельности офиса
Руководитель отдела продаж
с 11.2016 по 06.2017
(7 месяцев)
Apricot global CC, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
•подбор, обучение, адаптация sales managers
• построение плана продаж и контроль его выполнения.
•Построение скриптов
Team leader
с 08.2013 по 10.2014
(1 год 2 месяца)
Телемагазин, Киев (Маркетинг, реклама, PR)
Контроль группы отдела продаж.
Внедрение стандартов компании
Создание и имплементирование скриптов
Обучение и адаптация персонала
Юрист
с 06.2012 по 05.2013
(11 месяцев)
ОО «Гражданский КОРПУС, Киев (Неприбыльные, благотворительные и общественные организации)
Работа с участниками организации:
1. Создание уставов предприятий и/или внесение изменений.
2. Работа с «разрешительными центрами»
3. Ведение всех юридических процессов предприятий ( физ лиц и юр лиц).
Руководитель
с 10.2008 по 03.2013
(4 года 5 месяцев)
E CALL, Киев (Маркетинг, реклама, PR)
В данной компании я прошёл путь от оператора КЦ до руководителя.
На позиции руководителя мой функционал состоял из:
1. Проведение переговоров с потенциальными заказчиками услуг КЦ на аутсорсинге
2. Отчетность перед инвесторами компании
3. Контроль работы КЦ ( в целом более 1500 подчиненных
Образование
Академия Адвокатуры Украины
Право, Киев
Высшее, с 2005 по 2011 (5 лет 10 месяцев)
Дополнительное образование и сертификаты
НЛП
2010
London school of english
2005
Знание языков
- Английский — средний
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
- Иврит — начинающий
Инвалидность
Третья группа.
Похожие кандидаты
Директор, зам. директора, руководитель, начальник производства, технолог
Киев, Днепр
,
еще 8 городов
Директор, заступник директора, начальник відділу, регіональний керівник
Киев
Керівник, заступник керівника підприємства, виконавчий директор, операційний директор
Киев
Директор, управляющий, заместитель директора, начальник службы безопасности
Киев
Директор, зам. директора, начальник СБиО, старший менеджер, руководитель
25000 грн, Киев
Директор, управляющий, руководитель клиники, медицинского центра (Оболонь)
Киев, Удаленно