Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5944160

Опыт работы

Support specialist

с 10.2021 по 04.2023 (1 год 6 месяцев)
TrackEnsure Inc., Николаев (IT), Миколаїв (IT)

Оказание услуг технической поддержки существующим пользователям продукта компании.
• Консультирование клиентов с технической стороны (помощь в регистрации, «создание аккаунта», помощь в навигации по сайту продукта и мобильному приложению).
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами, требующих повышенного внимания
• Общение внутри команды, взаимодействие с коллегами и руководством компании.

Sales/Account manager.

с 03.2020 по наст. время (4 года 2 месяца)
TrackEnsure Inc., Николаев (IT)

Обязанности:
- Проведение работы с текущими и новыми клиентами компании, презентация продукта.
- Ориентирование клиента по основному функционалу продукта, его ценам и помощь с выбором оптимального пакета услуг.
- Решение конфликтных ситуаций.
- Решение самых разнообразных рабочих ситуаций.
- Координация рабочего процесса между членами команды.
- Налаживание процессов внутри команды.
- Распределение нагрузки и задач.
- Помощь и консультация новых членов команды.
- Обучение стажёров.

За 1,5 года работы в компании вырос от позиции стажёра до позиции Team leader в отделе.
Работа с командой из 5 сотрудников в подчинении.
Так же дополнительно выполнял задачи по взаимодействию и координации рабочего процесса коллег из других отделов.

Образование

МНАУ(Миколаївський національний аграрній університет)

ТВППТСБ(Технологія виробництва і переробки продукції тваринництва), Николаев
Высшее, с 2014 по 2021 (7 лет)

Маю ступінь вищої освіти "Магістр" (з наукової спеціальності – «Технологія виробництва і переробки продукції тваринництва).

Дополнительное образование и сертификаты

Компьютерная Академия ШАГ Николаев, Курси графического дизайнера

2012, 6 месяцев

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Инвалидность

Вторая группа.
У мене проблема з колінним суглобом але це ніяк не відображається на сидячій роботі.

Дополнительная информация

Владею навыками коммуникации и взаимодействия в коллективе, умением найти подход к людям, стрессоустойчивостью, способность к быстрому обучению.
По своему характеру я достаточно уравновешенный человек, люблю все планировать и внимательно отношусь к деталям. Мне нравится общение с людьми.
Я ориентируюсь на конечный результат и стратегически планирую всё до деталей.
Мне хочется идти дальше в подобном направлении, надеюсь быть вам полезным и создавать вместе с вами новые крутые проекты!