Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, адрес и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6128250

Опыт работы

IT Support Team Lead

с 09.2022 по наст. время (1 год 8 месяцев)
Мультиплекс-Холдинг, ПАО, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

- Управление командой из 5 ти инженеров поддержки.
- Бюджетирование и управление ИТ ресурсами.
- Анализ и внедрение внутренних процессов ИТ поддержки.
- Взаимодействие с производителями и поставщиками услуг, оборудования и программного обеспечения.

IT Project Manager

с 08.2021 по 11.2021 (3 месяца)
Alpha-Intensive, Київ (Освіта, наука)

• Анализ текущих бизнез процессов компании
• Создание технического задания на сайт и модернизацию ит систем предприятия • Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками услуг
• Анализ затрат на ИТ инфрастуктуру и их оптимизация
• Модернизация ИТ инфрастуктуры компании

L2 ServiceDesk Engenieer

с 09.2018 по 09.2022 (4 года)
Multiplex, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

• Анализ и внедрение программного обеспечения для решения бизнес-требований.
• Изучение и решение любых проблем, возникающих с программным обеспечением
• Обучение ПО конечных пользователей офиса, кинотеатров и технического персонала
• Взаимодействие с производителями и поставщиками оборудования и программного обеспечения
• Управление внутренними ИТ-проектами компании
• Создание планов обслуживания и обновлений
• Создание и изменение хранимых процедур MS SQL
• Создание запросов в базах данных SQL
• Внедрение системы учета рабочего времени сотрудников компании
• Администрирование и работа с базами данных MS SQL Server
• Администрирование виртуальных машин Windows Server 2008-2019, AD, GPO, DNS, RDS, WSUS
• Работа с CRM системами
• Работа с Apple Mobile Device Management
• Работа с системами видеонаблюдения
• Работа с фискальными апаратами и банковским оборудованием

L1 Service Desk Engineer

с 09.2017 по 09.2018 (1 год)
Multiplex, Київ (Услуги для населения и бизнеса)

•Мониторинг оборудования предприятия
•Модульный ремонт техники
•Тестирование ПО
•Установка\настройка ПО
•Администрирование Ит оборудования предприятия
•Прием и обработка обращений в тикетной системе

Образование

Государственный университет телекоммуникаций

Компьютерная инженерия, Київ
Высшее, с 2017 по 2020 (2 года 9 месяцев)

специальность: инженер компьютерных систем

Киевский техникум гостиничного хозяйства

Финансы и компьютерные технологии, Київ
Среднее специальное, с 2013 по 2017 (3 года 8 месяцев)

специальность: техник-программист

Дополнительное образование и сертификаты

MUK - M20761 Querying Data with Transact-SQL

2019

MUK M20764 Administering a SQL Database Infrastructure

2019

Знание языков

• Английский — средний
• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Я очень мотивирован и готов к новым вызовам, хочу подняться на новую ступеньку в ИТ-лестнице. Способен работать в многозадачной среде, аналитическое мышление, способен быстро ориентироваться в ситуации и самостоятельно принимать решения, быстро обучаем, ответственен, целеустремлен, настойчив и стремлен к профессиональному росту.