Дмитро
Специалист по найму и обучению персонала, HR
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 31 год
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Мариуполь, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6338800
Опыт работы
Тренер обучения операторов
с 03.2020 по наст. время
(4 года 2 месяца)
Aqua Group, Маріуполь (Call-центр, продажи)
Руководитель процесса обучения нового персонала. Тренер обучения операторов группами до 15 человек. Помощь в управлении Call-центра со штатом в 70 операторов. Контроль качества работы как новых сотрудников, так и действующих. Ведение отчетности, заполнение таблиц, форм и графиков.
Оператор НМКЦ
с 09.2018 по 03.2020
(1 год 6 месяцев)
КБ ПриватБанк, Маріуполь (Финансы, банки, страхование)
Консультация клиентов банка, сопровождение клиентов по всем пунктам банковских услуг, выполнение планов по продажам, решение конфликтных ситуаций.
Project Manager
с 11.2017 по 05.2018
(6 месяцев)
CyberHeat, Київ (IT)
Создание IT-проектов с нуля, подбор персонала, общение с заказчиками и исполнителями(программистами, дизайнерами)
Оператор Call-centre
с 09.2015 по 10.2017
(2 года 1 месяц)
Мураками, Київ (Сфера услуг)
Курирование входящих звонков, передача заявок службе доставки, работа с клиентурой, работа с акциями и специальными предложениями.
Оператор компьютерного набора
с 10.2012 по 11.2013
(1 год 1 месяц)
Новостной портал Gazeta.ua, Донецьк (СМИ, медиа)
Работа с документами в среде Word, Excel. Составление отчетов
Старший волонтер
с 06.2012 по 08.2012
(2 месяца)
Волонтерская организация Евро-2012, Донецьк (Сфера обслуживания)
Координация группы волонтеров для предоставления информационных вопросов.
Образование
ДонНТУ
Факультет менеджмента, специальность Экономическая кибернетика, Донецьк
Высшее, с 2012 по 2018 (5 лет 10 месяцев)
Дополнительное образование и сертификаты
ДонНТУ, оператор компьютерного набора
2010, 16 месяцев
Курсы HTML/CSS программиста
2016, 4 месяца
КБ ПриватБанк
2018-2020
Aqua Group, курсы обучения и найма персонала
2020, 4 месяца
Знания и навыки
Знание языков
- Английский — продвинутый
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
Дополнительная информация
Целеустремленный, владеющий грамотной речью, способный быстро обучаться и совершенствоваться, владеющий отличными навыками пользования ПО. Свободно владею украинским языком, высокий уровень английского. Имеется опыт руководства и обучения персонала. Стрессоустойчив, способный как переключаться между поставленными задачами так и самостоятельно принимать решения.
Другие резюме этого кандидата
Киев, Другие страны, Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Супервайзер, Approve Ninja, 6 месяцев
Киев, Другие страны, Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Тренер навчання операторів, Aqua Group, 1 год 3 месяца
Мариуполь, Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Тренер обучения, Aqua Group, 4 года 2 месяца
Похожие кандидаты
Спеціаліст з найму та розвитку персоналу, HR-менеджер, HR-консультант
Удаленно, Киев
Специалист по рекрутингу, охране труда (HR, управление персоналом, маркетинг, PR)
Удаленно, Киев
HR manager, Recruitment Lead, менеджер з персоналу, інспектор відділу кадрів
Удаленно, Киев
Спеціаліст з управління персоналом, HR-менеджер, інспектор відділу кадрів
14000 грн, Удаленно, Одесса
Специалист по обучению персонала
25000 грн, Удаленно, Сумы
Офіс-менеджер, спеціаліст, інспектор з кадрів, HR-асистент, логіст
20000 грн, Удаленно, Дружковка