Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6660587

Опыт работы

Руководитель отдела интернет продаж/Руководитель проекта

с 09.2021 по 08.2023 (1 год 11 месяцев)
ЧАО "Страховая компания "Украинская страховая группа", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Проектная работа, Создание Отдела Продаж с Нуля.

Создание отдела продаж с нуля.
Формирования КРI для сотрудников, планирования.
Создание регламентов, инструкций, отчетность.
Написание скриптов. Обучение техникам продаж.
Настройка CRM и IP телефонии, интеграция систем.
Разработка программ апсейла и кроссейла.
Маркетинговая стратегия.
Увеличение объемов продаж и количества застрахованных лиц
Обеспечение выполнения плановых показателей
Участие в разработке и реализации стратегии продвижения страховых продуктов компании в разных каналах продаж
Управление персоналом
Организация и планирование работы отдела, налаживание и оптимизация бизнес-процессов
Контроль за качеством обслуживания клиентов и работа с поступающими жалобами
Организация кросс-продаж
Разработка и внедрение новых клиентских продуктов и способов их продвижения
Аналитическая работа, бизнес-планирование

Директор по продажам

с 02.2019 по 09.2021 (2 года 7 месяцев)
ООО "Альянс-Ситим","Магазины"ВЕЛО-МОТО-СПОРТ". "РЫБАЛКА - ТУРИЗМ", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Управления пяти магазинами
•Открытие магазинов с "0"
•Организация и контроль работы магазинов и персонала.
•Выполнения плана продаж.
•Планирование ( цели, задачи, мотивация)
•Подбор персонала, адаптация, обучение персонала техникам продаж.
•Оперативное управление магазином (все ежедневные процессы).
•Обеспечение выполнения плана продаж магазина.
•Управление персоналом. Проведения собраний и планерок.
•Учет товара, ТМЦ. Контроль приемки товара. Организация инвентаризаций. Кассовая дисциплина.
•Взаимодействие с контролирующими и государственными органами.
•Составления отчетности.
Достижения: Открыл 5 магазинов с нуля, а также создание систем и структур продаж ( бизнес-процессов, увеличение продаж, привлечение клиентов, создание команды). Создание трёх новых направлений и расширение ассортимента товара.

Руководитель направления. Руководитель отдела продаж В2В, В2С

с 08.2017 по 02.2019 (1 год 6 месяцев)
ООО "Флеш-Маркет Украина", Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Рекламно сувенирная продукция под нанесение:
•Полноцветная УФ-печать;
•Лазерная гравировка на металлических поверхностях;
•Объемное нанесение (шильд);
•Тампопечать;
•Тиснение на кожаных поверхностях.
•Руководство отделом продаж
•Организация и контроль работы менеджеров.
•Планирование отдела продаж ( цели, задачи, мотивация).
•Подбор, адаптация и обучение сотрудников.
•Анализ рынка и сбор информации о клиентах.
•Анализ результатов работы менеджеров.
•Проведения собраний и планерок.
•Работа с производством. Контроль изготовления продукции.
•Приём звонков, обработка заказов, подготовка предложений и согласований заявок с клиентами;
•Подготовка пакета первичных документов на отгрузку товаров и предоставленных услуг (счета, расходные накладные, акты выполненных работ, НН);
•Контроль оплаты и дебиторской задолженности;
•Развитие долгосрочных партнерских отношений с клиентами
•Подготовка презентаций, составление коммерческих предложений, проведение переговоров;
•Подготовка договоров к подписанию;
•Оформление сопроводительных документов, контроль возврата подписанных документов;
•Выполнение плана продаж отдела
•Работа с сайтами компании, а так же их наполнения.
•Ведения отчетности.
Достижения: Формирования отдела продаж с нуля. Создание нового направления продаж, чем увеличил прибыль компании.

Директор магазина

с 09.2014 по 07.2017 (2 года 10 месяцев)
Магазин "НА РЫБАЛКУ" / ФЛП Чередниченко А.В (собственный бизнес), Киев (Роздрібна торгівля)

• Собственный бизнес, исполнял обязанности директора и управляющего магазином, ведение документооборота; подбор и обучение персонала магазина, проведение переговоров с поставщиками. контроль работы персонала магазина; мотивация персонала на выполнение плана продаж; управление движением товара; прием товара; мерчандайзинг; анализ продаж; проведение инвентаризаций;
контроль над товарно-материальными ценностями, инкассация; ведение отчетности; расчет и выплата заработной платы.
Достижения: Открытие собственного бизнеса с нуля.

Управляющий магазином

с 05.2011 по 09.2014 (3 года 4 месяца)
ООО " АЛЛО", Киев (Розничная торговля)

Управляющий магазином категории А+ в ТЦ "ГЛОБУС"
• Оперативное управление магазином (все ежедневные процессы).
•Обеспечение выполнения плана продаж магазина.
•Управление персоналом.
•Учет товара, ТМЦ.
•Контроль приемки товара. Организация инвентаризаций. Кассовая дисциплина.
•Взаимодействие с контролирующими и государственными органами.
•Отчетность.
Достижения: Быстрое продвижение по карьерной лестнице.

Продавец-консультант

с 08.2010 по 05.2011 (9 месяцев)
ООО "АЛЛО", Киев (Розничная торговля)

Мастер производственного участка цеха.

с 07.2008 по 10.2008 (3 месяца)
Открытое акционерное сообщество Смелянский Электромеханический Завод, Смела (Енергетика)

Контроль за работой подчиненных сотрудников, в том числе за соблюдением ими трудовой дисциплины. Обеспечение качества выпускаемой продукции. Отчетность.

Образование

Смелянский радиотехникум Черкасского Государственного Технологического Университета

Коммерческая деятельность, Киев
Среднее специальное, с 2006 по 2009 (2 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Тренинг "Эффективное управление магазином" (Днепр)

2011, 1 месяц

Менеджмент (Днепр)

2011, 1 месяц

Тренинг "Эффективное управление персоналом" (Днепр)

2011, 1 месяц

Тренинги по Техникам Продаж (Днепр)

2011, 1 месяц

Сертификат о прохождении бизнес-курса "SEO и Контекстная реклама"(Киев)

2018, 3 месяца

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Польский — выше среднего
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Опыт работы в продажах более - 12 ти лет.
Управленческий опыт - 10 лет.
Опыт работы в продаже страховых продуктов - 3 года.
Работал тренером по Техникам Продаж (активные продажи, воронка продаж, как продавать дорого, клиенты на всю жизнь)
Открытие магазинов с "0" (открыл 7 магазинов) Киев и регионы.
Создание отдела продаж с "0"(подбор, адаптация и обучения сотрудников)
Опыт работы с VIP-клиентами, проведения презентаций и деловых переговоров.
Опыт в продажах В2В, В2С, В2G сегменте.
Создание мотивационных программ.
Маркетинговая аналитика.
Проведения маркетинговых активностей и стратегий.
Формирования КРI для сотрудников.
Создание систем продаж.
Создание регламентов для сотрудников.
Управление продажами.
Опыт управления персоналом и магазином.
Составление и заключение договоров, ведение первичной бухгалтерии, контроль отгрузки и доставки товара.
Уверенное владение ПК, знание: 1С 7.7, 8.3, Word, Excel,
CRM (amoCRM, Битрикс 24)
Аналитика продаж.
Организаторские навыки.
Умение создавать и работать с наполнением сайтов, написания коммерческих предложений.
Эффективное ведения переговоров, навыки коммуникации и способность к завоеванию доверия.
Умение работать в команде. Способность к обучению.
Внимательность к деталям, умение работать с большими объемами информации.
Инициативный и нацеленный на результат.


Личные качества: коммуникабельный, творческий, ответственный, работаю на результат.
Военная служба: г. Одесса МВД в/ч 3012 2006-2007.
Водительское удостоверение: А, В, С, С1
Увлечения - спорт, рыбалка.