Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6714155/

Опыт работы

керівник відділення

с 04.2010 по наст. время (14 лет 5 месяцев)
ТОВ "Нова Пошта", Луцк (Транспорт, логістика)

•організація ефективної роботи відділення;
•контроль організації обліку та звітності;
•управління персоналом, який знаходиться в підпорядкуванні;
•навчання працівників та адаптація новоприйнятих;
•аналіз показників ефективності, якості та сервісу;
•вирішення конфліктних чи спірних ситуацій з клієнтами;
•контроль всіх етапів перевезень вантажів;
•контроль дотримання інструкцій по роботі підлеглими;
•дотримання усіх вимог щодо введення касової документації.

Образование

Волинський державний університет ім. Лесі Українки

Соціологія управління, Луцк
Высшее, с 2003 по 2008 (4 года 9 месяцев)

Набір персоналу, їхня соціалізація. Управління процесами.

Знание языков

• Русский — выше среднего
• Английский — средний

Дополнительная информация

Пройшла навчання на модульній початковій програмі для менеджерів за темами: «Проведення зустрічей та нарад», «Ефективний менеджер», «Ефективна комунікація», «Ефективна презентація», «Управління сервісом», «Командоутворення», «Розвиток персоналу», «Робота з персоналом».