Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6760164

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 06.2021 по наст. время (2 года 11 месяцев)
Автошкола "Віртуоз", Київ (Освіта, наука)

Обробка вхідних дзвінків та заявок
Робота з клієнтами, консультування, виявлення потреб, продаж додаткових програм навчання
Ведення бази CRM
Ведення бази в 1С
Координація роботи інструкторського відділу
Підготовка документації, бланків
Організація тренінгів для клієнтів
Вирішення організаційніх моментів компанії
Ведення сторінки Інстаграм

Фахівець відділу редакційної передплати

с 06.2008 по 01.2021 (12 лет 7 месяцев)
Все про бухгалтерський облік, редакція газети, Київ (ЗМІ, медіа)

Робота в CRM, банківська виписка, звіти, ведення клієнтської базі тощо
Робота з постійними та новими підписниками видання
Складання рахунків
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Робота з документами на тираж та відвантаження

Менеджер по роботі з клієнтами

с 10.2007 по 03.2008 (5 месяцев)
ТОВ "Стікс Україна", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Навчання персоналу та консультантів салонів краси та аптек
Укладання договорів з аптеками та салонами краси
Контроль товарообігу
Контроль дебиторської заборгованості

Менеджер по роботі з клієнтами

с 06.2007 по 09.2007 (3 месяца)
ТОВ "Енігма флауерз Україна", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Укладання договорів на реалізацію продукції
Супровід продажів
Контроль работы склада

Менеджер зі збуту

с 07.2005 по 05.2007 (1 год 10 месяцев)
ЗАТ "Аптечні склади Фарма Київ", Киев (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Супровід угод по продажу лікувальної косметики
Робота з первинною документацією
Робота з дебиторською заборгованістю
Навчання консультантів

Образование

Київський національний економічний університет

Правове регулювання економіки, Київ
Высшее, с 1999 по 2005 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Університет продажів Олександра Соколова

2022, 1 місяць

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний
• Польский — начинающий

Дополнительная информация

Неймовірний досвід роботи з клієнтами, висока стресостійкість, готовність вирішувати задачі в короткі строки, грамотна вимова, вміння ефективно вирішувати конфліктні ситуації і запобігати їх появі, легко працюю в режимі багатозадачності, високі моральні і виконавчі якості. Наявність власного автомобіля, готовність до відряджень.