Яна
Менеджер по роботі з клієнтами, 24 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 30 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту, адрес и Facebook.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6824982
Опыт работы
Головний економіст сектору розрібного бізнесу
с 12.2019 по наст. время
(4 года 5 месяцев)
АТ "Ощадбанк", Київ (Фінанси, банки, страхування)
Залучення клієнтів та виконання планових показників Відділення
продаж/обслуговування депозитів та відкриття поточних рахунків приватним клієнтам;
Продаж/обслуговування беззаставних кредитів приватним клієнтам;
Продаж/обслуговування карткових рахунків приватним клієнтам;
Продаж карткових рахунків приватним клієнтам (з кредитною лінією);
Продаж/обслуговування кредитів під заставу приватних клієнтів;
Консультування та забезпечення якісного обслуговування клієнтів;
Організація роботи та контроль за виконанням функцій покладених на працівників відділень згідно посадових обов’язків;
Здійснення фінансового моніторингу клієнтів;
Проведення фінансових операцій клієнтів відповідно до законодавства України та нормативних актів НБУ;
Формування клієнтської бази відділення.
Продаж діючих банківських продуктів: депозити, сейфи, платіжні картки;
Працюю в таких системах як:CRM, АБС МФФО, CardMamager, Word, Exel.
Провідний економіст, що виконує функцію менеджера по роботі з клієнтами роздрібного бізнесу
с 11.2017 по 12.2019
(2 года 1 месяц)
АТ "Ощадбанк", Киев (Фінанси, банки, страхування)
Залучення клієнтів і продаж банківських продуктів;
Операційне обслуговування фізичних осіб;
Надання повного спектру банківських послуг для фізичних осіб;
забезпечувати високий рівень фінансового консультування та обслуговування клієнтів — фізичних осіб
Здійснювати продаж та обслуговування депозитів, поточних, карткових рахунків, беззаставних кредитів фізичних осіб;
Забезпечувати високий рівень обслуговування та консультування
обслуговувати поточні, карткові та депозитні рахунки клієнтів банку
дотримуватись стандартів якості обслуговування клієнтів банку;
Здійснення фінансового моніторингу клієнтів;
Проведення фінансових операцій клієнтів відповідно до законодавства України та нормативних актів НБУ;
Формування клієнтської бази відділення.
Продаж діючих банківських продуктів: депозити, сейфи, платіжні картки;
Економіст 1 категорії, що виконує функції хол-менеджер
с 09.2016 по 10.2017
(1 год 1 месяц)
АТ "Ощадбанк", Киев (Фінанси, банки, страхування)
Зустріч, консультування та навчання клієнтів в дистанційних канал ( ІПТ АТМ та "Ощад 24/7) віділення;
Здійснення продажів банківських продуктів/послуг, та виконання планових показників;
Попередження виникнення конфліктних ситуацій;
Надання первинної консультації та рекламної продукції по продуктах/послугах банку, інфорування про проведення акцій;
Робота з офісною орг.технікою;
Виконання доручень керівника;
Контроль, чистоти і порядку офісу;
Інша адміністративна діяльність.
Менеджер з продажу
с 06.2015 по 07.2016
(1 год 1 месяц)
ТОВ "Епіцентр", Киев (Роздрібна торгівля)
Збільшення продажів у своєму секторі;
Пошук і залучення нових клієнтів;
Підтримка взаємин з напрацьованою клієнтурою;
Консультування за асортиментом і технічними параметрами товару;
Прийом товару і підтримка його викладки в торгових залах.
Формування плану продажу;
Касир
с 03.2013 по 04.2015
(2 года 1 месяц)
ПАТ "КБ" Хрещатик", Киев (Фінанси, банки, страхування)
Касове обслуговування клієнтів — юридичних і фізичних осіб;
Здійснення операцій міжнародних грошових переказів в системах.
Здійснення валютно-обмінних операцій з іноземною валютою і дорожніми чеками.
Виконання всіх видів касових операцій.
Робота з касовими документами.
Якісна обробка, формування і упаковка грошових купюр, монет і валютних цінностей.
Ведення касової документації; відкриття / закриття операційного дня каси і сховища;
Первинне і вторинне перерахування готівкових коштів;
Прийом платежів;
Продаж дорогоццін металів та монет НБУ і інших іноземних дворів;
Підкріплення і розвантаження банкомату.
Образование
Національна академія статистики, обліку та аудиту
Облік та аудит, Киев
Высшее, с 2013 по 2015 (1 год 10 месяцев)
Малинський лісотехнічний коледж
Облік та аудит, Малин
Среднее специальное, с 2009 по 2013 (3 года 10 месяцев)
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
Похожие кандидаты
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 грн, Киев
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
60000 грн, Киев, Удаленно
Key Account Manager, менеджер по работе с национальными сетями
Киев
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B, супровід діючих клієнтів)
28000 грн, Киев
Junior Affiliate manager, менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Киев