Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6865024

Опыт работы

Адміністратор ресторану

с 01.2023 по 05.2023 (4 месяца)
Чіжик, Євпаторія (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи закладу. Дотримання поставлених планових цілей. Забезпечення комфортних умов відвідувачів. Консультація клієнтів щодо проведення банкету , конференції. Організація грамотного та ефективного обслуговування клієнтів. Управління та контроль діяльності підлеглих. Складання графіка роботи підлеглого персоналу та контроль його дотримання. Підтримка доброзичливої ​​атмосфери на робочому місці. Забезпечення дотримання чистоти та порядку.
Вирішення конфліктних ситуацій та задоволення потреб клієнтів.

Адміністратор готелю

с 05.2022 по 01.2023 (8 месяцев)
Каліфорнія, Євпаторія (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч гостей, прийом і розміщення.
Розрахунок гостей, підготовка рахунків згідно наданих послуг
прийом телефонних дзвінків, электронної пошти і кореспонденції.
Консультація по послугам які надає готель. Продаж кави, напоїв, сніданків.
Робота з системами бронювання.
Координація служби покоївок. Перевірка чистоти у номерах. Закупівля хоз. товарів. Ведення сайту та соц. мереж

Менеджер зі збуту

с 09.2021 по 05.2022 (8 месяцев)
IT Step Academy, Бердянск (Освіта, наука)

Залучення нових клієнтів та робота з існуючими. Опрацювання холодної бази. Презентація продукції компанії. Підписання договорів. Ведення бази клієнтів у СРМ, Excel. Виїзні заходи.

Адміністратор

с 01.2021 по 09.2021 (8 месяцев)
Розважальний дитячий центр, Бердянск (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота із відвідувачами. Організація проведення заходів. Контроль за персоналом. Мотивація. Складання плану роботи працівників. Консультування клієнтів та продаж банкетних заходів.
Робота з постачальниками. Закупівля. Списання. Контроль залишків.
Просування соц.мереж компанії. Планування та облік. Ведення документації. Підбір персоналу. Проведення співбесід. Допомога та навчання співробітникам на всіх етапах роботи.

Логіст

с 08.2020 по 01.2021 (5 месяцев)
Азов Скан Транс, Бердянск (Транспорт, логістика)

Логістичні послуги. Контроль пересування транспорту. Моніторинг. Експедирування. Первинний бух. облік. Документообіг. Внесення даних до 1С. Веде таблиці Exel.
Підбір персоналу. Проведення співбесід.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 09.2019 по 08.2020 (11 месяцев)
LM Work, Бердянск (Пошук персоналу, HR)

Залучення клієнтів. Робота з теплою та холодною базою. Консультації. Підписання договорів. Страхування. Відкриття робочих віз. Розширення спектра послуг компанії. Заповнення робочих сайтів. Робота в CRM. Навчання нових працівників.

Адміністратор рецепції

с 04.2019 по 09.2019 (5 месяцев)
База відпочинку Золотий берег, Бердянск (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та розміщення гостей. Вирішення конфліктів. Облік переміщень. Координація роботи покоївок та перевірка чистоти в номерах. Консультація з послуг, які надає готель. Продаж кави та напоїв. Усунення недоліків, поломок.

Управляющий

с 07.2014 по 08.2018 (4 года 1 месяц)
СТО, Червоноград (Автобизнес и автосервис)

Управляющий

с 06.2012 по 12.2014 (2 года 6 месяцев)
Сто Керчь, Керчь (Автобизнес и автосервис)

Собствестнный бизнес. Автостекло

Образование

БДПУ

Экономист, педагог, Бердянск
Высшее, с 2007 по 2012 (4 года 10 месяцев)

Знания и навыки

Дополнительная информация

Навыки работы 1С, СРМ, Word, Exel.