Личные данные скрыты

Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Support manager

с 03.2023 по наст. время (1 год 2 месяца)
IT

-Супровід клієнта від старту навчання до випуску
-Ведення звітності (щотижнева,щомісячна)
- Надання актуальної інформації студентам, вирішення будь-які організаційних та технічних питання, регулярний збір фідбеку від студентів
- Робота з запереченнями, вирішення конфліктних ситуацій, підвищення лояльності студента
- Контроль використання компонентів навчання студентом, піклування про студента та його результати
- робота в CRM
- продаж додаткових послуг за запитом студентів
- ведення ЛМС-системи, вивантаження відео-матеріалів на Youtube

Рекрутер

с 03.2022 по 10.2022 (7 месяцев)
FC-group, Харьков (Телекомунікації, зв'язок)

Публікація вакансій на job-сайтах та у профільних телеграм та фейсбук каналах
Сортування та обробка резюме
Проведення співбесід
Найм і онбординг

Менеджер з продажу

с 06.2021 по 12.2021 (6 месяцев)
Стандарт Метрология, Харьков (Роздрібна торгівля)

Супровід клієнтів на всіх етапах заключення угоди та після неї
Контроль над виконанням замовлення клієнта
Робота із підрядниками
Ведення звітної документації
Побудування системи мотивації команди менеджерів
Проведення адаптації нових співробітників команди
Робота із скаргами та запереченнями клієнтів

HR-менеджер

с 06.2020 по 06.2021 (1 год)
Стандарт Метрология, Харьков (Роздрібна торгівля)

Збір і актуалізація інформації про поточні відкриті посади в компанії.
Публікація вакансій на job-сайтах та у профільних телеграм та фейсбук каналах
Сортування та обробка резюме
Проведення співбесід
Найм і онбординг
Ведення звітної документації

Методист

с 09.2018 по 05.2020 (1 год 8 месяцев)
ХНУ імені В.Н.Каразіна, Харьков (Освіта, наука)

Складання та затвердежння розкладу
Ведення студентської документації(особових справ, залікових книжок, залікових відомостей, журналів)
Комунікація із студентами та викладачами
Проведення моніторингу якості освіти
Секретар приймальної комісії

Образование

ХНУ імені В.Н. Каразіна

Психології, Харьков
Высшее, с 2014 по 2020 (5 лет 4 месяца)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Хороші організаторські та управлінські здібності, високий рівень відповідальності, готова працювати на результат, швідко пристосовуюсь до змін, зацікавлена у довгостроковій співпраці
Тримаю зв'язок через телеграм (@zuvaleri) і вайбер на номері [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»), а також електронною поштою [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)