Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7001891

Опыт работы

Адміністративний директор

с 09.2019 по наст. время (4 года 8 месяцев)
Da Vinci Dental стоматология, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Управление и работа в административной команде;
Подбор персонала;
Работа с пациентами клиники, решение конфликтных ситуаций;
Ведение отчетных документов, оптимизация;
Начисление заработных плат;
Продвижение услуг, реклама, ведение соц.сетей;
Закупки;
Работа в Cliniccards

Управляющий

с 08.2017 по 09.2018 (1 год 1 месяц)
GRAVITY FLOAT SPA, Київ (красота/здоровье)

Подбор персонала;
Обучение и мотивация персонала;
Контроль всех выплат;
Ведение документации;
Привлечение клиентов;
Мониторинг и анализ рынка;
Работа с VIP клиентами;
Работа с поставщиками;
Ведение бухгалтерии;
Продвижение услуг;
Ведение соц.сетей;

Retention руководитель

с 08.2016 по 02.2018 (1 год 6 месяцев)
PROTRADING GROUP, Київ (фин. услуги)

Обучение персонала;
Продажа и завершение сделки по телефону;
Ведения клиентских портфеля;
Знания в сфере финансов;

*умение слушать и анализировать,
*знание методов удержания клиентов при помощи всех доступных инструментов,

Администратор

с 03.2014 по 03.2015 (1 год)
Kika Style, Київ (Красота, фитнес, спорт)

Работа с VIP клиентами;
Прием товара, работа1С бухгалтерия;
Начисление заработных плат;
Подготовка, ведение статистических отчетов, документации;
Выполнение плана продаж;
Продвижение услуг, продукции.

Менеджер

с 07.2013 по 03.2014 (8 месяцев)
Спорт Лэнд, Київ (спорт, красота)

Продажа клубних карт;
Проведение презентаций;
Кассовая дисциплина;
Информирование, видение клиентов;
Ведение отчетных документов;
Регулирование спорных вопросов;
Работа с программой TaskMan, Solaris;

Администратор клуба

с 09.2011 по 03.2013 (1 год 6 месяцев)
Гран При - спортивный комплекс, Київ (спорт, красота)

Работа с VIP клиентами;
Продажа клубных карт;
Проведение презентаций;
Контроль лицевых счетов клиентов;
Проведение финансово - расчетных операций;
Продажа доп. услуг клуба;
Информирование, видение клиентов;
Ведение отчетных документов;
Регулирование спорных вопросов.

Корпоративный менеджер

с 12.2010 по 08.2011 (8 месяцев)
Астелит, Київ (Продажи,телекоммуникация)

Поиск клиентов;
Проведение встреч и презентаций;
Заключение договоров;
Ведение переговоров, заключение сделок лично и в телефонном режиме.

Управляющая/ перед переездом в Киев

с 04.2010 по 10.2010 (6 месяцев)
Milano, Чернигов (Продажи)

Участие в закупках;
Контроль всех выплат, формирование бюджета магазина;
взаимодействие с клиентами;
Контроль, проведение инвентаризации;
Ведение документации;
Выполнение плана;
Подбор кадров, обучение, провидение тренингов;
Продвижение бренда.

Управляющая

с 07.2008 по 09.2009 (1 год 2 месяца)
Colours, Чернигов (Продажи)

Подбор персонала, обучение;
Закупках товара;
Выполнение плана продаж;
Приём и учёт товара;
Провидение инвентаризации;
Кассовая дисциплина;
Ведение бухгалтерской отчетности;
Ведение документации;
Формирование бюджета магазина, контроль всех выплат.

Официант/Менеджер клуба

с 05.2006 по 10.2009 (3 года 5 месяцев)
Светофор, Чернигов (Услуги для населения и бизнеса)

Планирование, организация и контроль работы ресторана;
Контроль качества;
Управление персоналом (прием, расстановка кадров; распределение обязанностей; повышение трудовой мотивации);
Ведение документации, кассовая дисциплина;
Разрешение конфликтных ситуации;
Организация и проведение банкетов.

Образование

ЧГИЭУ

Юридический, Социальный психолог, Чернигов
Высшее, с 2007 по 2012 (5 лет)

Дополнительная информация

* Способность к анализу и эффективному планированию;
* Умение вести переговоры, грамотная речь;
* Ведение отчётности;
* Подбор и обучение персонала
* Разработка и внедрение должностных инструкций
* Знание и обучение стандартам сервиса
* Контроль кассовой дисциплины

Личные качества:

* Честна;
*Прагматична;
* Самоорганизована;
* Ответственна, пунктуальна;
* Коммуникабельна, умею разрешать конфликтные ситуации;
* Профессионально этична;
* Имею лидерские способности;
* Прагматична;