Анастасія

Direct-менеджер, 15 000 грн

Занятость:: Полная занятость, неполная занятость.
Возраст:: 24 года
Город проживания:: Киев
Готов работать:: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7043347

Опыт работы

Direct-менеджер, помічник керівника

с 11.2020 по 03.2024 (3 года 4 месяца)
Інтернет магазин жіночої білизни, Київ (Роздрібна торгівля)

Магазин жіночого одягу , а саме білизни в instagram.
Створення креативного контенту для просування магазину і залучення клієнтів.
Ведення клієнтської бази в CRM системі.
Відповідь клієнтам в direct.
Консультування клієнтів за асортиментом (наявність, характеристики, вартість, способи оплати, відправки і т.п.);
Оформлення первинної документації на обліковій базі 1С (замовлення, оплати, ТТН и т.п.);
Контроль оплат та відвантажень;

Direct-менеджер

с 10.2019 по 10.2020 (1 год)
Інтернет магазин жіночого одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Створення та редагування контенту для соціальних мереж (Facebook, Instagram, та ін.);
Взаємодія з потенційними та вже існуючими клієнтами:
Робота в Photoshop, Exсel
Ведення CRM
Ведення щоденної звітності
Консультація клієнтів як в текстовому так і в телефонному режимі

Direct-менеджер instagram магазину

с 05.2018 по 09.2019 (1 год 4 месяца)
Instagram магазин чоловічого спортивного одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-Виконання доручень керівництва
-Відповіді клієнтам в instagram.
-Створення контенту для публікацій та опис до них (стрічки, історіі, рилс)
-Взаємодія з клієнтом протягом усього процесу
-Ведення 1С, CRM
-Ведення звітності
-Консультація клієнтів в текстовому та телефонному форматах.
-Взаємодія з рекламодавцями

Образование

МФ КНУКіМ

Дизайн одягу, Миколаїв
Высшее, с 2016 по 2020 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Showmax_tv, телешкола телеведучих

2021 , 3 месяца

Знания и навыки

MS Office Adobe Photoshop MS Excel MS PowerPoint Користувач 1С MS Word Комунікабельність Ведення CRM Прямий продаж Активний продаж Пунктуальність

Знание языков

Английский — выше среднего
Немецкий — средний
Украинский — продвинутый

Дополнительная информация

досвідчений користувач ПК, а саме:
Знання MS Office (Word, Excel, Power Point)
Відмінне знання 1С, CRM
Текстові та графічні редактори (Word, PowerPoint, Paint, Excel, Photoshop, Adobe Lightroom)
Досвід роботи ведення Instagram, Telegram (SMM, реклама, просування)

Особисті якості :
-висока навичка комунікації;
-пунктуальність
-робота в режимі багатозадачності;
-дисциплінованість
-стресостійкість;
-креативність
-позитивність