Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7296167

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 07.2022 по 09.2023 (1 год 2 месяца)
ТПК Піраміда, Первомайський (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обробка поточних вхідних запитів від дилерів (дзвінки, чати), контроль всього процесу оформлення замовлень від прорахунку до відправки та гарантійного обслуговування (оформлення рекламацій). Технічні знання у галузі (заміри, встановлення, склад виробів), вміння пояснити просто і зрозуміло клієнту. Ведення звітів, обробка клієнтів з відтоку. Робота з особистими кабінетами клієнтів, binotel, perfectum crm (раніше bitrix 24). Знаходжу спільну мову з найскладнішим клієнтами ;)

Прохання з питаннями звертатися до чатів, дякую!

Образование

Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця

Менеджмент і маркетинг, Менеджмент організацій та адміністрування, Харків
Высшее, с 2019 по 2021 (2 года)

Красноградський аграрно-технічний коледж імені Ф.Я. Тимошенка

Організація виробництва, Красноград
Среднее специальное, с 2016 по 2019 (3 года)

Диплом з відзнакою

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Відповідальний, пунктуальний менеджер з великим бажанням працювати за гідну оплату, націлений на гарний результат та задоволених клієнтів!
Прохання по можливості писати в телеграм або вайбер, дякую!