Александр
Менеджер по работе с клиентами, 20 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 18 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7418915
Опыт работы
Менеджер по роботі з клієнтами
с 09.2022 по 05.2023
(8 месяцев)
Бізнес Формула, Київ (IT)
Виявлення та аналіз потреб клієнтів
- Активне ухвалення ініціативи щодо продажів та повторних покупок
- Забезпечення високого рівня задоволення клієнтів та розробка рішень для вирішення їхніх питань
- Ведення бази даних клієнтів та аналіз результатів роботи.Обов'язки провідного менеджера з продажу в IT компанії:
1. Керівництво продажами: відповідав за продажі в компанії, включно з визначенням стратегії продажів, аналізом даних і показників продажів, аналізом ринку і конкурентів, встановленням цілей і плануванням бізнес-процесів для ефективних продажів.
2. Управління командою: координував роботу менеджерів з продажу, мотивував їх на досягнення цілей, відвідував навчання і тренінги для поліпшення навичок продажів, проводити оцінку та аналіз роботи команди.
3. Робота над поліпшенням продажів: співпрацював з клієнтами для вироблення ідей і способів поліпшення продажів компанії, аналізував ефективність продажів і заходи щодо поліпшення.
4) Аналіз і прогнозування результатів продажів: відповідав за збір, аналіз і звітність з продажу, визначав фактори успіху продажів і прогнозував майбутні результати продажів.
5. Розвиток і підтримка клієнтів: забезпечував контакт і догляд за клієнтами, їхню задоволеність продукцією та послугами компанії, створювати стратегії продажів, проводив презентації продукції, координував різноманітні проєкти, відповідати на запитання та надавати консультації.
6. Повідомлення та спілкування: Виступав на заходах, зустрічах, конференціях, проводив презентації, визначав загальні стратегії для комерційних продажів.
7. Управління продажами: контроль і управління продажами, зокрема управління бюджетом, прогнозування продажів на підставі аналізу поточних даних.
8. Співпраця з іншими службами компанії: координував роботу з відділом маркетингу, розробки та розвитку, щоб забезпечити правильну взаємодію на всіх рівнях продажів і використання ресурсів компанії.
9. Розробка стратегії: розробляв і приводив дію стратегію продажів компанії, щоб забезпечити збереження позиції на ринку і прибутковий бізнес.
10. Аналіз і опрацювання даних продажів: аналізував й опрацьовував дані, отримані від продажів, для їх використання в контексті рішень і стратегій продажів.
11. Контроль за виконанням: контролював домовленості з клієнтами, спілкувався з відділом логістики, збуту, а також отримувати й аналізував звітність по роботі продажів.
Образование
ЗОШ 285
Київ
Среднее, с 2012 по 2023 (11 лет)
Знания и навыки
Знание языков
- Русский — свободно
- Украинский — свободно
- Английский — начинающий
Рекомендации
Максим Варганич
Директор, Бізнес Формула
Инвалидность
Вторая группа.
Не можу працювати довго на ходу,маю кульгавість
Дополнительная информация
Ім'я: Олександр
Місто: Київ
Телефон:[
Електронна пошта: [
Молодий та мотивований хлопець, з дворічним досвідом роботи у сфері роботи з клієнтами, активно шукає можливість працювати менеджером по роботі з клієнтами. Моя мета - розвиватися та вдосконалювати свої навички у цій сфері та забезпечити високий рівень обслуговування клієнтів.
Досвід роботи
- 2 роки - Менеджер по роботі з клієнтами, IT компанія Бізнес Формула Київ
- Виявлення та аналіз потреб клієнтів
- Активне ухвалення ініціативи щодо продажів та повторних покупок
- Забезпечення високого рівня задоволення клієнтів та розробка рішень для вирішення їхніх питань
- Ведення бази даних клієнтів та аналіз результатів роботи
Освіта
Повна загальна середня освіта
Навички
- Високий рівень комунікаційних навичок та вміння працювати з різними типами клієнтів
- Ефективне планування та організація робочого часу
- Володіння орієнтованим на результати та досягнення поставлених цілей
- Глибоке розуміння процесу роботи з клієнтами та управління взаємовідносинами
- Добре володію комп'ютером та програмним забезпеченням (MS Office, CRM-системи)
Зацікавлення
- Постійний розвиток та вдосконалення навичок у роботі з клієнтами
- Вивчення нових трендів та інструментів у сфері роботи з клієнтами
- Участь у тренінгах та семінарах для підвищення професійної кваліфікації
Рекомендації
Доступні при запиті
Я готовий негайно розпочати роботу та принести свій внесок у вашу компанію. Буду радий отримати можливість зустрітися особисто та обговорити свої кваліфікації.
Дякую за увагу.
З повагою,
Олександр
ПЕРШИЙ етап співбесіди згоден проходити ЛИШЕ ПО ВіДЕО-ЗВ'ЯЗКУ, Якщо домовимося по умовам, під'їду ОСОБИСТО на зустріч. Причини цієї вимоги можу пояснити в розмові.
"ЧОРНИМ ОФІСАМ" ПРОХАННЯ НЕ ТУРБУВАТИ., Серпень місяць може відпрацювати за стандартним графіком а з вересня потрібен графік з третьої години дня до 21:30 вечора. Так як я студент і зберігаю паритет між пріоритетами у роботі і навчанні.
Другие резюме этого кандидата
18 000 грн
Киев
Среднее образование · Неполная занятость
- Менеджер по роботі з клієнтами, Бізнес Формула, 1 год
20 000 грн
Киев
Неоконченное высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Менеджер з продажу, Ukrbox, 8 месяцев
Похожие кандидаты
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 грн, Киев
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
50000 грн, Киев, Удаленно
Sales manager, project manager, business development manager, bid manager, manager of procurement
Киев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами, торговыми сетями (FMCG, Key Account)
45000 грн, Киев
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B, супровід діючих клієнтів)
30000 грн, Киев
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами, контент-менеджер, оператор 1С, підтримки, сервісу
15000 грн, Киев, Удаленно