Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7456760/

Опыт работы

Менеджер з адміністративної діяльності

с 09.2021 по 08.2026 (5 лет)
FilterPoint, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Починала з обробки замовлень з маркетплейсів, обробки лідів, ведення клієнтського сервісу з нуля, залучення клієнтів. Закінчила старшим менеджером, а саме займалася пошуком та навчанням персоналу, координацією роботи команди, розподіл обов’язків, виконання планів продажу товарів, аналіз ефективності роботи працівників. Основними КРІ: сервіс з нуля, утримання клієнтів, збільшення суми продажів товарів пошук перспективних співробітників та їх навчання в компанії.

Менеджер зі збуту

с 09.2020 по 07.2021 (11 месяцев)
Донцова С.Г., ФОП, Бровари (Транспорт, логістика)

Робота в CRM, продажі B2B, сталий вплив на кошик, виконання планів продажу товарів, супровід існуючих клієнтів та залучення нових.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 04.2014 по 09.2017 (3 года 6 месяцев)
РЛК Компані, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Починала роботу з оператора прямих продажів по холодній базі, оформлення продажів та ведення звітності, потім працювала рекрутером, менеджером складської логістики, менеджером сервісного відділу продажів, відповідала за товарний асортимент компанії, управляла логістичними процесами співробітників сервісного відділу, розподілом роботи між працівниками сервісного відділу, ведення сервісної клієнтської бази, виконання планів, збільшення продажів.
За час своєї роботи основними KPI це те що зробила сервіс з нуля, утримування клієнтів на 70%, була передовим оператором по продажам товарної продукції з самого початку, і просування по кар’єрній сходинці до менеджера складської логістики та менеджера сервісного відділу.

Образование

НАУ

Менеджмент організацій і адміністрування, Київ
Высшее, с 2008 по 2013 (5 лет)

Магістр — Менеджмент організацій і адміністрування
Бакалавр (з відзнакою) — Менеджмент

Знания и навыки

• Адаптивність
• Комунікабельність
• Тайм-менеджмент
• Стресостійкіс
• Відповідальність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Організованість
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Ведення документації

Знание языков

Украинский — свободно