Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7538472

Опыт работы

Специалист технической поддержки

с 03.2023 по 03.2024 (1 год)
Fozzy.Inc, Дніпро (IT)

- Поддержка клиентов и решение их запросов, предоставление профессиональных консультаций по работе сервисов и компонентов (работа с тикетами и живым чатом.)
- Помощь с вопросами хостинга и доменов;
- Управление доменной зоной (DNS), изменение и добавление новых ресурсных записей
- Проверка проблем с веб-сайтами, электронной почтой, соединениями FTP и SSH, ошибками PHP, базами данных MySQL;
- Работа с панелью управления хостингом (cPanel, Direct Admin, ISPmanager);
- Настройка правил и редиректов в .htaccess;
- Помощь при ошибках сервера;
- Настройка перенаправлений HTTPS/HTTP;
- Предоставление справочной информации клиенту;
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами;

Графический дизайнер

с 06.2021 по 01.2023 (1 год 7 месяцев)
ТОВ ''IT SPECTRUM", Днепр (IT)

Разработка логотипа и фирменного стиля. Разработка дизайна корпоративного сайта компании. Разработка дизайна сайтов

Маркетолог

с 04.2021 по 06.2021 (2 месяца)
ТОВ "Консалтингова компанія "Лідер", Днепр (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Проведение поисковых маркетинговых исследований на предприятии.

Образование

Компьютерная академия "ШАГ"

Компьютерная графика и дизайн, Днепр
Высшее, с 2018 по 2021 (3 года)

Университет имени Альфреда Нобеля

Маркетинг, реклама и бизнес-коммуникации, Днепр
Высшее, с 2017 по 2021 (4 года)

Организация и проведение поисковых маркетинговых исследований на предприятии, маркетинговые исследования предприятия, рынка, клиентов и конкурентов.

Лицей иностранных языков

Английский и немецкий языки, Луганск
Среднее специальное, с 2013 по 2014 (1 год)

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — продвинутый

Дополнительная информация

Владение программами:
- Пакет MS Office (Word, Excel, Power Point,);
- Adobe Photoshop
- Adobe Illustrator
- Adobe InDesign
- Figma
- 3DS MAX
- Autodesk Maya
- ZBrush

Навыки работы с компьютером:
- Установка и настройка Windows;
- Установка и настройка ПО;
- Установка антивирусных программ;
- Установка офисных программ;
- Установка принтеров;
- Настройка роутеров;
- Настройка компьютерной сети;
- Навыки замены комплектующих ПК;
- Навыки удаленной поддержки клиентов;
- Практические навыки обслуживания офисной, компьютерной техники;
- Опыт установки, настройки и сопровождения офисного ПО;
- Понимание принципов работы сети, опыт монтажа и обжима кабеля;
- Навыки создания корпоративной почты: