Роман
Менеджер проектов, бизнес-аналитик, product owner, 75 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 41 год
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Винница, Днепр, Другие страны, Запорожье, Киев, Львов, Николаев, Одесса, Удаленно, Харьков
Контактная информация
Соискатель указал эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/758131
Опыт работы
Product owner
с 06.2021 по наст. время
(2 года 11 месяцев)
Фриланс, Київ (IT)
Нахождение клиентов, коммуникация с ними, выявление потребностей. Подбор команды под задачи проекта. Определение приоритетных задач и их распределение. Контроль за качеством и сроками выполнения задач. Решение финансовых вопросов. Стратегическое планирование.
Достижения:
1. Одновременно в работе 3-4 проекта. Годовой портфель - 8-10 проектов.
2. Постоянное развитие проекта, системность.
3. Выстроены бизнес-процессы с нуля.
4. Найдены заказчики и каналы продаж.
5. Работа по Agile-методологиям.
6. Любовь к клиентам (построен клиентоориентированный сервис).
7. Управление командой 30+ человек на удаленке.
8. Проект пережил все кризисы и масштабирован.
Бизнес-аналитик IT
с 09.2020 по 05.2021
(8 месяцев)
Medstar, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Сопровождение и развитие ERP-системы, внедрение и оптимизация бизнес-процессов, построение и внедрение своего продукта.
•Исследовал рынок.
•Анализировал, описывал и трансформировал бизнес-процессы.
•Разрабатывал прототипы UI/UX на Axure и Figma.
•Планировал бюджеты и сроки.
•Собирал требования, писал ТЗ.
•Анализировал риски и ограничения проектов.
•Работал с фреймворками BPMN и UML.
•Осуществлял приемочное и пользовательское тестирование.
•Интегрировал различные продукты и модули между собой и с центральной компонентой.
•Занимался написанием проектной документации.
•Работал с техническими командами, стейкхолдерами, бизнес-отделами.
•В наличии успешно внедренные продукты всеукраинского масштаба (120 больниц).
Project Manager
с 10.2018 по 06.2019
(8 месяцев)
Укрсиббанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Опыт работы в крупной международной компании, со своим продуктом:
•Взаимодействовал с сервис-партнерами банка (аутсорсинговыми компаниями, поставщиками, вендорами).
• Занимался обработкой жалоб и предложений от клиентов (account-менеджер).
•Сопровождал IT-инфраструктуру - 320 отделений банка.
•Контролировал выполнение партнерами технических условий и поддержки качества (SLA\OLA).
•Писал ТЗ и пользовательскую документацию.
•Управлял бюджетом проекта (контроль CAPEX/OPEX, организация подписания договоров с подрядчиками, участие в тендерах, закрытие актов по договорам).
•Управлял IT-логистикой (транспортная и складская).
•Выполнял операционное управление и проектное управление.
•Функциональное управление IT-командами по 5-8 специалистов.
•Совместная работа с Product Owner.
•Использовал гибкие методологии Agile.
•Внедрял и сопровождал CRM-систему BPMonline.
•Осуществлял приемочное тестирование.
• Участвовал в разработке 5 банковских информационных систем.
• Одновременно вел 1-2 крупных проекта и 2-3 небольших.
• Работал с процессами библиотеки ITIL.
• Организовывал демо, ретроспективу, планирование, митинги.
• Работал в связке с 1-й и 2-й линией HelpDesk.
Зам.руководителя отдела технической поддержки(Team Lead)
с 01.2017 по 07.2018
(1 год 6 месяцев)
GameNet, Запорожье (IT)
Поиск и предложение технических решений, обучение 1-й линии поддержки, управление работой 2-й линии технических специалистов, составление пользовательской документации.
- Реализация концепции развития службы технической поддержки.
- Опыт внедрения и администрирования систем Service Desk.
- Управление командой из 16 специалистов.
- Монетизация продукта в домене.
- Управление персоналом в рамках отдела: мотивация, формирование и достижение KPI.
- Достигнуты результаты по продвижению продукта на рынки Украины и Восточной Европы (8 стран).
- Взаимодействие с командами разработчиков, дизайнеров и владельцами продуктов.
- Работа с VIP-клиентами и повышение финансового результата.
- Работа с возражениями, возвращение ушедших клиентов.
- Ведение документации, отчетности.
- Работа с Jira, Соnfluence.
Экономист-аналитик
с 05.2011 по 09.2013
(2 года 4 месяца)
Финансовая, Запорожье (Фінанси, банки, страхування)
- планирование\приоритезация проектов на месяц\квартал\год;
- обеспечение финансовых показателей;
- работа с проверяющими государственными структурами;
- бюджетирование;
- налоговый учет.
Системный администратор
с 03.2007 по 05.2011
(4 года 2 месяца)
Областной уровень, Запорожье (Державні організації)
Работа с большими государственными проектами. Участие в модернизации сетевой инфраструктуры областного уровня, сопровождение аппаратного и программного комплексов.
- контроль работы 16 филиалов по области;
- ведение собственных IT-проектов;
- проведение семинаров для пользователей и стейкхолдеров;
- предоставление качественного сервиса для 500 пользователей;
- техническая поддержка пользователей.
Образование
Запорожский Национальный Технический Университет
Последипломный,Финансы, Запорожье
Высшее, с 2009 по 2011 (1 год 7 месяцев)
Запорожский Национальный Технический Университет
Информационных технологий.Компьютерные сети и системы, Запорожье
Высшее, с 1999 по 2004 (4 года 10 месяцев)
Дополнительное образование и сертификаты
Киевский Национальный Университет - Cisco CCNA 1-4
2009, 1 месяц
QATestLab, курсы тестировщиков
2015, 2 недели
Bestwebsoft - HTML, CSS стажировка
2013,3 месяца
Знания и навыки
Знание языков
- Английский — средний
- Русский — свободно
- Украинский — свободно
Дополнительная информация
Возможность командировок: согласен.
Наличие водительских прав: да, категория "B".
Наличие вредных привычек: отсутствуют.
Другие резюме этого кандидата
75 000 грн
Кривой Рог, Винница, еще 8 городов
Высшее образование · Полная занятость
- Product owner, Фриланс, 2 года 11 месяцев
40 000 грн
Кривой Рог, Днепр, еще 8 городов
Высшее образование · Полная занятость
- Community Manager\SMM, копирайтер, GameNet, 1 год 6 месяцев
70 000 грн
Винница, Днепр, еще 8 городов
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Бизнес-аналитик IT, Medstar, 8 месяцев
Похожие кандидаты
Product Owner, Business, Data Analyst, Project Manager, Process Architect
Киев
Project Manager, Product Owner, Business Analyst, UX Engineer
Киев, Удаленно
Product owner, business analyst, product manager
Львов
Операційний менеджер, project manager, бізнес-аналітик
Удаленно
PMP, CSM, SAFe, Project Manager, Scrum Master, Product Owner
Киев, Удаленно