Антон
Керівник відділу роздрібного кредитування, 70 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 29 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7824905
Опыт работы
Керівник відділу підтримки кредитування роздрібної мережі
с 08.2021 по наст. время
(2 года 9 месяцев)
Sense Bank, Киев (Фінанси, банки, страхування)
Здійснення методологічної та оперативної підтримки продажів у відділеннях шляхом:
- надання консультацій, роз'яснень;
- погодження доступів до програмних комплексів;
- практична допомога;
- занулення історії кредитних заявок, при умові дотримання необхідних умов;
- підключення/відключення кросс-пропозицій по кредитним продуктам.
Створення та внесення змін в типові ролі співробітників мережі.
Підготовка внутрішніх розпорядчих документів (ВРД), наказів та розпоряджень щодо режиму роботи та організації роботи відділень.
Ведення та підтримка в актуальному стані детальної інформації щодо відділень Банку.
Супроводження запуску впровадження нових продуктів та послуг PI в промислову експлуатацію.
Внесення пропозицій щодо впровадження нових/вдосконалення існуючих процесів обслуговування клієнтів, механізмів їх функціонування та застосування.
Участь у погодженні умов, тарифів та функціонуванні нових продуктів/процесів.
Участь в тестуванні програмних комплексів Банку.
Контроль рівня сервісу та виконання стандартів обслуговування клієнтів співробітниками мережі.
Участь у процесі застосування ПК (поправочного коефіцієнта) до мотивації співробітників мережі.
Взаємодія зі структурним підрозділам Банку при виявленні зовнішнтого та внутрішнього фроду.
Ведення звітів, які належать до компетенції Відділу.
Виїзди у відділення.
Підготовка та надання керівництву пропозицій, спрямованих на покращення роботи Відділу.
Надання консультацій, методологічної та практичної допомоги структурним підрозділам Банку з питань, що входять до компетенції Відділу.
Керівник підтримку роздрібного кредитування
с 08.2019 по 08.2021
(2 года)
АТ Альфа Банк, Киев (Фінанси, банки, страхування)
Винесення на розгляд питання щодо кредитування та захист клієнта на Кредитному Комітеті.
Створення та внесення змін в типові ролі співробітників мережі.
Супроводження запуску впровадження нових продуктів та послуг PI в промислову експлуатацію.
Участь в тестуванні програмних комплексів Банку.
Взаємодія зі структурним підрозділам Банку при виявленні зовнішнтого та внутрішнього фроду.
Підготовка та надання керівництву пропозицій, спрямованих на покращення роботи Відділу.
Головний спеціліст підтримки роздрібної мережі
с 10.2017 по 02.2019
(1 год 4 месяца)
АТ Альфа Банк, Киев (Фінанси, банки, страхування)
Здійснення методологічної та оперативної підтримки продажів у відділеннях шляхом:
- надання консультацій, роз'яснень;
- погодження доступів до програмних комплексів;
- практична допомога;
- занулення історії кредитних заявок, при умові дотримання необхідних умов;
- підключення/відключення кросс-пропозицій по кредитним продуктам.
Провідний спеціаліст з обслуговування клієнтів
с 03.2017 по 10.2017
(7 месяцев)
АТ Альфа Банк, Киев (Фінанси, банки, страхування)
Забезпечення своєчасного та якісного обслуговування роздрібних клієнтів;
Виконання планових показників;
Робота з касою;
Участь у розробці проектів документів, що регламентують діяльність;
Підготовка та подання звітів про виконану роботу;
Активне залучення потенційних клієнтів;
Консультація клієнта;
Прийом та оформлення заяви клієнта на отримання кредиту;
Контроль за погашенням кредиту, робота над погашенням простроченої заборгованості;
Головний спеціаліст з обслуговування клієнтів
с 05.2015 по 03.2017
(1 год 10 месяцев)
АТ Таскомбанк, Киев (Фінанси, банки, страхування)
Забезпечення своєчасного та якісного обслуговування роздрібних клієнтів;
Виконання планових показників;
Робота з касою;
Участь у розробці проектів документів, що регламентують діяльність;
Підготовка та подання звітів про виконану роботу;
Активне залучення потенційних клієнтів;
Консультація клієнта;
Прийом та оформлення заяви клієнта на отримання кредиту;
Контроль за погашенням кредиту, робота над погашенням простроченої заборгованості;
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
с 12.2013 по 05.2015
(1 год 5 месяцев)
АТ Альфа Банк, Киев (Фінанси, банки, страхування)
Забезпечення своєчасного та якісного обслуговування роздрібних клієнтів;
Виконання планових показників;
Робота з касою;
Участь у розробці проектів документів, що регламентують діяльність;
Підготовка та подання звітів про виконану роботу;
Активне залучення потенційних клієнтів;
Консультація клієнта;
Прийом та оформлення заяви клієнта на отримання кредиту;
Контроль за погашенням кредиту, робота над погашенням простроченої заборгованості;
Адміністратор відділення
с 08.2013 по 12.2013
(4 месяца)
АТ Альфа Банк, Киев (Фінанси, банки, страхування)
Образование
Національна Академія статистики, обліку та аудиту
Фінанси та кредит, Киев
Высшее, с 2019 по 2021 (2 года)
Національна Академія статистики, обліку та аудиту
Банківська справа, Киев
Неоконченное высшее, с 2017 по 2019 (2 года)
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
- Английский — средний
Похожие кандидаты
Директор, заступник директора, начальник відділу, регіональний керівник
Киев
Директор юридичного департаменту, відділу, керівник, начальник
Киев, Харьков
Виконавчий директор, керівник департаменту, керівник юридичного відділу
Киев
Керівник підрозділу, директор, менеджер проєкту, начальник відділу
60000 грн, Киев
Керівник IT-відділу, підрозділу, департаменту, IT-директор, CIO
70000 грн, Киев
Заступник директора, керівник напрямку, начальник відділу
40000 грн, Киев