Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7962330

Опыт работы

Оператор диспетчерскої служби

с 08.2021 по наст. время (2 года 9 месяцев)
ТОВ "Українські лінії", Київ (Транспорт, логістика)

Холодні/ гарячі дзвінки.
Звіт.

Начальник інформаційно - консультаційного центру

с 11.2016 по 12.2019 (3 года 1 месяц)
ТОВ "Українські лінії", Київ (Транспорт, логістика)

Співбесіди.
Прийом на роботу (координація до оформлення в бухгалтерії).
Внесення в робочу базу та створення індивідуальних паролів. Видалення при звільненні.
Навчання, тестування.
Прослуховування дзвінків.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Робочо-навчальний процес з операторами (17 осіб).
Замовлення канцелярії/води/чай, кава.
Робота з поштою (відправка/отримання документів)
Контроль проходження кордонів та графіку маршруту.
Сповіщення смс/gmail/дзвінки пасажирів.
Інформаційні сповіщення співробітникам.
Консультація співробітників по візах/ страховках/додаткових документів.
Графік роботи/ відпусток/ лікарняних операторів.
Контроль корпоративних рахунків.
Робота з оргтехнікою.
Звітність.

Провідник автобуса

с 05.2013 по 11.2016 (3 года 6 месяцев)
ТОВ "Українські лінії", Київ (Транспорт, логістика)

Первинна документація компанії.
Робота внутрішній системі компанії crm.
Підготовка документів для перетину кордону.
Розрахунок готівкою в різних валютах (продаж квитків та бар).
Вирішення конфліктних ситуацій.
Підтримання чистоти на робочому місці.
Звіт.

Оператор

с 08.2010 по 04.2013 (2 года 8 месяцев)
"ФМ Таксі", Київ (Транспорт, логістика)

Холодні/гарячі дзвінки.
Відправка транспортного засобу.
Консультація по тарифах.
Звіт.

Образование

Межрегіональна академія управління персоналом

Економіка та управління бізнесом, Киев
Неоконченное высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Go IT

2022, Серпень місяць

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Не заміжня, маю маленьку дитину 3х років.

Обов'язково перевіряю на ЄДРПОУ
Крипта, ескорт, сбербанк* НЕ ЦІКАВЛЯТЬ