Людмила

Соколова Людмила Леонідівна

Громадянство: Україна
Дата народження:16 грудня 1988
Контактний телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Адреса проживання: м.Бориспіль,вул. Київський шлях, 39а, кВ.44

Досвід роботи

Касир торгівельного залу, «БФ ЕНД ГХ Тревел Рітейл ЛТД», 2021р

Супервайзер, «Giorgian airways», 2017– 2019рр

Старший агент,служба пасажирського обслуговування,ТОВ «Аерохендлінг»,
Супервайзер рейсів авіакомпаній Lufthansa та Austrian Airlines, 2014-2015рр

Агент реєстрації, служба пасажирського обслуговування 1-ї категорії,ТОВ «Аерохендлінг», 2016- 2019рр

Агент реєстрації, служба пасажирського обслуговування, ТОВ «Аерохендлінг», 2013- 2016рр

Агент зустрічи та відправлення пасажирів, служба пасажирського обслуговування, ТОВ «Аерохендлинг», 2012-
2013рр

Освіта:

Київський Національний Авіаційний Університет 2006 - 2010
Факультет «Транспортні перевезення»
Спеціальність: «Організація та обслуговування транспортних перевезень»
Бакалавр

Київський Національний Авіаційний Університет 2010- 2012
Факультет «Транспортні перевезення»
Спеціальність: «Організація та обслуговування транспортних перевезень»
Спеціаліст

Комп’ютерні навики:

Впевнений користувач Microsoft office software: Word, Excel,PowerPoint
Знання систем Opera, Amadeus, Galileo, Sita DCS

Мови:
Російська ,Українська-вільно
Англійська-рівень Pre- Intermediate
Турецька- Pre- Intermediate

Особисті якості:

Відповідальність,комунікабельність,вміння швидко вивчати та освоювати нові навики ,висока
працездатність,націленість на результат,вміння справлятись зі стресовими та не стандартними ситуаціями,
чесність, вічливість, уважність, тактичність.

Додаткові навчання та тренінги:
• Кризові комунікації
• Passenger and baggage handling
• Dangerous goods-IATA
• Авіаційна безпека- ICAO
• Altea DCS
• Психологічні курси «Кризові комунікаціі», «Мистецтво переговорів»

Додаткова інформація:
Сімейний стан- не одружена, дітей не маю
Хоббі- туризм, спорт
Можливість відряджень- так
Наявність закордонного біометричного паспорта-так.