Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8024150/?puid=18149

Досвід роботи

Фахівець контрольно-ревізійного відділу

з 10.2025 по нині (1 рік)
Нуміс, ТОВ, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Фахівець контрольно-ревізійного відділу (КРВ) / Операційного контролю (Департамент безпеки)
Ревізійна діяльність та інвентаризація: Організація, проведення та контроль повних і часткових перерахунків товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ) на торгових точках; виявлення причин надлишків, нестач та пересортиці.Контроль безпеки та ризиків: Моніторинг дотримання правил внутрішньої безпеки мережі, контроль касової дисципліни, виявлення та запобігання внутрішньому шахрайству та зловживанням з боку персоналу.Аудит за чек-листами: Проведення комплексних перевірок магазинів за чек-листами (дотримання стандартів обслуговування, коректність викладки товарів, контроль термінів придатності, ротація).Аналітика та звітність: Зведення та аналіз результатів ревізій, формування офіційних висновків та звітів для керівництва департаменту безпеки.

Продавець універсал

з 08.2024 по 09.2025 (1 рік 2 місяці)
Розетка, Кам'янське (Роздрібна торгівля)

У мої обов'язки як продавця універсала входило активне консультування клієнтів щодо асортименту товарів, виявлення їх потреб та надання рекомендацій. Я відповідав за ведення обліку товарів на складі, забезпечуючи їх наявність та оновлення. Також здійснював прийом та видачу товарів, забезпечуючи швидку та якісну обробку замовлень. У результаті моєї роботи підвищилася ефективність роботи відділу продажів та задоволеність клієнтів від обслуговування.
Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Адміністратор торгового залу

з 04.2020 по 12.2021 (1 рік 9 місяців)
АТБ-маркет, Кам'янське (Роздрібна торгівля)

Координація роботи персоналу залу
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Організація та проведення заходів
• Ведення документації та звітності
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Підтримка чистоти та порядку у залі
• Контроль за роботою технічного обладнання
• Участь у навчальних заходах та тренінгах

Адміністратор

з 06.2013 по 08.2019 (6 років 3 місяці)
Казино, Кам'янське (Готельно-ресторанний бізнес)

- Проведення планових та раптових ревізій каси, перерахунок великих обсягів готівкових коштів, валюти та матеріальних цінностей.
- Контроль відповідності фактичних залишків даним у звітній документації та програмах обліку.
- Перевірка правильності ведення касових книг, первинної документації та фінансової звітності за зміну.
- Моніторинг бізнес-процесів та дотримання регламентів:
- Контроль виконання персоналом внутрішніх стандартів, посадових інструкцій та правил безпеки.
- Виявлення, фіксація та аналіз помилок, порушень або підозрілих дій з боку співробітників чи гостей закладу.
- Тісна взаємодія зі службою безпеки та відділом відеоспостереження для розслідування спірних або нестандартних ситуацій.
- Складання детальних звітів за результатами перевірок та аудитів змін для вищого керівництва.
- Розробка рекомендацій щодо усунення виявлених помилок та мінімізації фінансових ризиків.

Освіта

Дніпровський фаховий коледж інженерії та педагогіки

Енергетичний менеджмент, Кам'янське
Незакінчена вища, з 2025 по 2028 (3 роки)

Вище професійне училище 15

Касир-контролер, Кам'янське
Середня спеціальна, з 2006 по 2009 (3 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Інвентаризація
• Користувач 1С
• Управління магазином
• Ведення документації
• Організованість
• Управління командою
• Лідерство
• Здатність до навчання
• Контроль цінників

Додаткова інформація

- Контрольно-ревізійна діяльність: проведення планових, позапланових та комплексних ревізій фінансово-господарської діяльності підрозділів.
- Інвентаризація: здійснення фактичних перевірок залишків ТМЦ (товарно-матеріальних цінностей), основних засобів та великих обсягів грошових коштів / валюти.
- Аудит та моніторинг бізнес-процесів: контроль дотримання персоналом внутрішніх регламентів, бюджетних лімітів, посадових інструкцій та стандартів якості.
- Фінансова дисципліна: перевірка правильності ведення касових книг, первинної документації, фінансової звітності за зміну та контроль цільового використання ресурсів компанії.
- Внутрішні розслідування: виявлення, фіксація та аналіз помилок, халатності, випадків розкрадань або зловживань з боку персоналу/гостей; взаємодія зі службою безпеки та відеоспостереженням.
- Управління та координація: оперативне управління зміною, координація роботи персоналу залу (АТБ, казино) та контроль роботи технічного обладнання.
- Клієнтський сервіс та роздрібна торгівля: активне консультування клієнтів, виявлення потреб, прийом/видача та обробка замовлень, підтримання високого рівня обслуговування.
- Документообіг: складання актів за результатами перевірок, підготовка детальних звітів для вищого керівництва.