Юлия

Федорова Юлiя Анатолiївна
Менеджер по роботі з клієнтами
(бажаний рівень з/п від 25000 грн)

Дата народження:04.04.1987 г. (35 повних років)
Email/тел: Адреса:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») м. Бровари
Сімейний стан:заміжня, донька (14 років)
Мета:Кар'єрне зростання, отримання нових та вдосконалення наявних професійних навичок і знань, особистий ріст, матеріальна незалежність.

Освіта:
2003р – 2007р.

Досвід роботи : 07.2019-02.2022

Базова вища. Кiровоградський кiбернетико-технixнiчний коледж. Факультет i cпецiальнiсть: «Економiка i пiдприємництво» (очно), бакалавр з фiнансiв.

ARTSTEP (переведена на посаду керівника філіалу)
Керівник Броварського філіалу (B2B)
Адміністративні завдання (рішення загальних адміністративних питань, організація роботи філіалу)
Робота з персоналом (підбір, навчання, атестація, мотивація, виплата з/п, організація та контроль роботи персоналу)
Комерційна діяльність (проведення презентацій та переговорів з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій, планування і контроль продажів, виконання плану продаж, пропозиції стратегії роботи регіону)
Касова дисципліна (організація та контроль касової дисципліни, фін. звіти, контроль за дебіторською та кредиторською заборгованістю)
Аналітика (аналіз виконаних показників, аналіз попиту та тенденцій ринку, аналіз конкурентів)
Реалізація продукції (робота з клієнтами, планування обсягу продажів, рекламні заходи, виконання плану продажу
Бюджетування, планування продажів, аналітика та звітність.
03.2017-07.2019 ARTSTEP (виробництво та продаж комплектуючих В2В)
Касир — облiковець
Касова дисципліна (ПКО, РКО, контроль розрахунків та видача грошових коштів)
Робота в 1:C (реалізації, переміщення, замовлення постачальникам, повернення, проведення інвентарізацій, ведення документообігу, звітність).
Контроль взаєморозрахунків з клієнтами (робота з дебіторською заборгованістю)
Робота з клієнтами в торговому залі (консультація, обслуговування, збір та реалізація товару, прийом замовлень.

09.2016 – 02.2017
ПАТ «Альфа-банк» м.Київ.
Спецiалiст iнформацiйно-консультацiйного центру. Обов'язки:
-активний продаж банкiвської продукцiї;
-формування нової клiєнтської бази;
-формування кредитних досьє;
-контроль погашення кредитної заборгованості;
-ведення банкiвської документацiї;

09.2015 – 09.2016

09.2012 – 06.2014

01.2012 – 03.2012

Магазин «Плюс Маркет». м.Знам'янка, Кiровоградська обл.
Продавець-консультант.

АБ «Експрес-банк» “. м.Знам'янка, Кiровоградська обл.
Економiст. Обов'язки:
-оформлення кредитiв;
-оформлення кредитiв;
-приймання комунальних платежiв вiд населення;
-обмiн валют, виплата валютних перекезiв;
-обслуговування клієнтів по платiжним картам через POS-термiнал;
-iнкасацiя грошових коштiв;
-пiдкрiплення АTM та розвантаження;
-перерахунок, сортування та пакування грошей;
-нарахування грошових коштiв на розрахунковi рахунки.

АТ «Ощадбанк» “. м.Знам'янка, Кiровоградська обл.
Касир-контролер. Обов'язки:
-обслуговування фiзичних осiб;
-обмiн валют, виплата валютних переказiв;
-приймання комунальних платежiв вiд населення;
-касове обслуговування клієнтів по платiжним картам через POS-термiнал.
-зарахуваняя грошових коштiв на розрахунковi рахунки.
Організація і ведення роздрібної торгівлі, управління персоналом торгової точки і оперативне керівництво торговим процесом.

Додаткова інформація:

Навички роботи з Microsoft Word, Excel, 1:C Підприємство, ел. Пошта, Бiтрiкс, робота в спецiалiзованих банкiвських програмах, а також з оргтехнiкою (принтер, ксерокс, сканер)
Знання мов—українська (рiдна)
роciйська (вiльно) Посвідчення водія: категорія В

Особисті якості:

Відповідальність, цілеспрямованість, вміння працювати в команді, ініціативність, аналітичні здібності, орієнтованість на результат, вміння встановлювати ділові контакти, розвивати та підтримувати їх.