Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8498151

Опыт работы

Директор магазина

с 10.2020 по 02.2022 (1 год 4 месяца)
Фокстрот, Чернигов (Розничная торговля)

Навыки и компетенции:
• Высокая работоспособность, постоянное стремление быть лучшим.
• Способность быстро обучаться.
• Нацеленность на результат.
• Ориентация на клиента.
• Инициативность.
• Лидерство и ответственность.
• Планирование и организация.
• Мотивация и развитие подчиненных.
• Коммуникабельность, способность устанавливать контакты.
• Предпринимательство.
• Внимание к деталям.
• Работа в команде.

Достижения:
• Собрал команду которая соответствует моим требованиям и виденью работы.
• Разработал и воплотил в жизнь успешную методику по адаптации и обучению новых сотрудников.
• Кардинально изменил уровень знаний персонала и место в рейтинге по обучению которое занимал мой магазин.
• Развитие персонала вывел на уровень - ПРОФИ/ЛИДЕР ПРОДАЖ.
• Прекратил постоянную текучку кадров.
• Сократил дельту с конкурентом «Комфи».
• Начали продаваться дорогостоящие пакеты настроек ФоксМастер и ПДС на 5 лет.
• Каждый месяц магазин перевыполнял долю и плановый абсолют по Услугам (ФоксМастер и ПДС) минимум на 107%, это позволяло выходить на дополнительный денежный бонус для админ состава.
• Основные показатели магазина ТО-УСЛ-АСС значительно выросли в %ном соотношении и в абсолюте в целом, так же была получена награда лучшего магазина в кластере за год по продаже «УСЛУГ» от исполнительного директора компании Фокстрот.
• Уровень заработной платы продавцов вырос в 2 раза.
• Магазин был полностью переделан по требованиям «Комплексной оценки деятельности магазинов», что позволяло при визитах проверяющих получать от 93 до 97 % из 100 возможных.
• Магазин ежеквартально входил в ТОП 3 лучших магазина по версии «Комплексной оценки деятельности магазинов» из 163 существующих по всей Украине.
• Уменьшил количество жалоб в 2 раза, вырос NPS/CSI.
• Средний бал при проверках тайного покупателя составлял от 91 до 97% из 100 возможных.
• Прекратил колоссальные ежемесячные недостачи и пересорты, при инвентаризациях и проверках АУДИТА магазин выходил в 0.
• Основные средства магазина были полностью пересчитаны и проклеены инвентарными номерами, чего не было сделано не при одном руководителе.
• В период моей работы в должности директора магазина, я заменил все расходные материалы на новые: (клавиатуры, мышки, товарные сканеры, принтера, рабочие терминалы), в связи с этим эффективность сотрудников возросла в многие разы, потому как мною были созданы все условия для комфортной работы моего персонала.
• За счёт того что я собрал команду сплоченных единомышленников с качественным обучением и дальнейшей адаптацией моя команда ежемесячно выполняла поставленные цели по ТО-УСЛ-АСС, а так же выигрывала 1-2 мотивации от вендеров занимая 1 места.
• Так же мною было придумано множество монетарных и немонетарных мотиваций внутри магазина которые приносили значительную пользу и поднимали командный дух персонала.

Заместитель директора магазина

с 06.2020 по 10.2020 (4 месяца)
Фокстрот, Чернигов (Розничная торговля)

Продавец непродовольственных товаров

с 07.2015 по 06.2020 (4 года 11 месяцев)
Фокстрот, Запорожье (Розничная торговля)

Продавец непродовольственных товаров

с 04.2014 по 06.2015 (1 год 2 месяца)
ELDORADO, Запорожье (Розничная торговля)

Образование

Запорожский национальный технический университет (ЗНТУ)

Компьютерная инженерия: Обслуживание компьютерных систем и сетей, Запорожье
Высшее, с 2014 по 2019 (5 лет)

Запорожский институт экономики и информационных технологий

Предприятие, торговля и биржевая деятельность, Запорожье
Высшее, с 2014 по 2022 (8 лет)

Запорожский институт экономики и информационных технологий

Предприятие, торговля и биржевая деятельность, Запорожье
Среднее специальное, с 2011 по 2014 (3 года)

Запорожский авиационный колледж имени А. Г. Ивченко

Компьютерная инженерия: Обслуживание компьютерных систем и сетей, Запорожье
Среднее специальное, с 2010 по 2014 (4 года)