Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/871939

Опыт работы

Теріторіальний менеджер Південно-Східного регіону (Епіценр, Нова Лінія, Олді)

с 09.2022 по 12.2023 (1 год 3 месяца)
ТОВ Дом Трейд ПС, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Організація, управління та контроль роботи торгівельних представників компанії. Нагляд та оцінка професійної поведінки, дисципліни торгівельних представників. Аналіз динаміки та пошук можливостей збільшення продажів. Проведення перемовин та досягнення домовленностей з керівниками, комерційними директорами, начальниками відділів гіпермаркетів. Збільшення та підтримання лояльності персоналу гіпермаркетів до компанії. Ведення табелю робочого часу торгівельних представників. Збір та консолідація інформації по активностям конкурентів. Керівництво процесом підбору та адаптації працівників, та приймання рішення про прийом на роботу. Проведення навчання торгівельних представників компанії.

Территориальный менеджер фирменной розничной сети

с 12.2021 по 06.2022 (6 месяцев)
ООО "Элика" Фирменная торговая сеть, Днепр (Роздрібна торгівля)

Участие в реализации стратегии продаж на территории региона.
Координация и контроль деятельности по сбыту продукции через фирменные торговые точки. Оперативное руководство сотрудниками, оценка эффективности их работы, оценка ресурсов для выполнения поставленных объёмов работы. Постановка четких и выполнимых задач перед всеми членами команды. Выполнение фокусных задач и анализ хода выполнения поставленных задач. Проведение систематического обучения продавцов ФРТ, наставничество. Осуществление контроля соблюдения стандартов обслуживания торговым персоналом. Проведение акций, непосредственное участие в проводимых акциях. Рассмотрение предложений, просьб, жалоб клиентов. Поиск новых торговых площадей, заключение договоров. Контроль и анализ выполнения плановых показателей. Контроль остатков, анализ ассортимента товара. Проведение инвентаризаций магазинов.

Менеджер магазинов ФТ

с 06.2021 по 12.2021 (6 месяцев)
Салтовский мясокомбинат, Днепр (Роздрібна торгівля)

Операционное руководство сетью из 12 магазинов ФТ в Днепре.
Разработка решений и их внедрение, направленных на увеличение продаж, качество сервиса и повышение эффективности работы в целом. Управление подразделениями компании для осуществления бесперебойной работы объектов торговли. Мониторинг конкурентов и анализ рынка. Осуществление мероприятий по организации, координации и обеспечению деятельности вверенных магазинов. финансовых показателей каждого магазина; Выполнение плановых показателей; Определение потребности и планирование обучения персонала. Подбор, обучение, мотивация и развитие персонала розничных торговых точек.
Обучение персонала методам повышения продаж. Ежедневное руководство и контроль бесперебойного отпуска товаров потребителям в установленном для сети ассортименте. Организация и контролирование надлежащего, своевременного,
качественного исполнения работниками сети ФТ своих должностных обязанностей. Контроль выполнения стандартов
качественного обслуживания покупателей. Ведение учета имеющихся материальных ценностей, ведение отчетной
документации. Контроль сбережения материальных ценностей. Организация и проведение инвентаризации материальных
ценностей. Организация и контроль соблюдения технических, хозяйственных, санитарных, и других условий при
эксплуатации магазинов. Контроль и непосредственное принятие участия в разработке мероприятий по увеличению
эффективности эксплуатации магазинов. Контроль соблюдения работниками действующего законодательства при
эксплуатации магазинов. Организация решений конфликтных вопросов с покупателями: возвраты, претензии и т.д.
Организация и контроль нормального функционирования (исправность оборудования, порядок в магазине, в подсобных
помещениях, складах). Оперативное решение текущих организационно-хозяйственных задач. Взаимодействие с
представителями государственных органов и других экспертных организаций.

Территориальный управляющий розничной сети

с 01.2021 по 05.2021 (4 месяца)
ООО "Премьер" Фирменная торговая сеть, Днепр ((продукты питания: мясо, колбасные изделия, сыры, бакалея))

Участие в создании стратегии развития направления; Разработка решений и их внедрение, направленных на увеличение продаж, качество сервиса и повышение эффективности работы в целом; Формирование ассортиментной матрицы, своевременные корректировки для обеспечения наполненности витрин; Постоянное развитие розничных магазинов, поиск и внедрение новых технологий в продажах и сервисности; Проведение мероприятий по увеличению финансовых показателей каждого магазина; Выполнение плановых показателей; Подбор, обучение, мотивация и развитие персонала розничных торговых точек; Операционное управление деятельностью торговых точек, решение административных задач; Открытие новых магазинов сети в пределах своих обязанностей; Контроль ведения кассовых дисциплин; Контроль соблюдения стандартов обслуживания и работы; Контроль обеспечения постоянного содержания вверенных объектов в чистоте и качественном техническом состоянии, согласно стандартам компании; Взаимодействие с государственными органами; Разработка и утверждение правил, регламентов, стандартов, мотивационных программ и других нормативных документов для эффективной работы.

Заместитель директора, операционный управляющий сетью АЗС

с 09.2017 по 03.2019 (1 год 6 месяцев)
ООО Сеть АЗК Украина 22 АЗК Днепр, Полтава, Харьков, Одесса, Дніпро (Реализация топлива, сопутствующих товаров, продуктов питания, фастфуд, мойки)

Руководство сетью из 22 автозаправочных комплексов в Днепропетровской , Полтавской , Харьковской, Одесской областях. Управление подразделениями компании для осуществления бесперебойной работы объектов торговли. Развитие сети с 17 до 22 АЗС. Открытие новых автозаправочных комплексов включая мини-маркеты и авто моечные комплексы. Разработка и внедрение системы стандартов обслуживания, системы контроля за сохранностью ТМЦ, оптимизация процессов документооборота и отчетности по сети. Мониторинг конкурентов и анализ рынка. Разработка, внедрение и обеспечение выполнения плана по увеличению продаж нефтепродуктов,товаров в мини-маркетах и услуг автомоек. Осуществление мероприятий по организации, координации и обеспечению деятельности сети АЗК. Планирование деятельности всех сотрудников сети АЗК в целом с учетом требуемых показателей работы. Участие в подборе работников. Эффективная организация работы сотрудников АЗК. Определение потребности и планирование обучения персонала АЗК. Организация и проведение тренингов. Обучение команды менеджеров, работников АЗК принципам работы системной компании. Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей, разработка и организация проведения мероприятий по повышению качества торгового процесса. Обучение персонала методам повышения качества обслуживания клиентов. Обучение персонала методам повышения продаж. Ежедневное руководство и контроль бесперебойного отпуска товаров потребителям в установленном для сети АЗК ассортименте. Организация и контролирование надлежащего, своевременного, качественного исполнения работниками сети АЗК своих должностных обязанностей. Контроль выполнения стандартов качественного обслуживания покупателей. Ведение учета имеющихся на АЗК материальных ценностей, ведение отчетной документации. Контроль сбережения материальных ценностей. Организация и проведение инвентаризации материальных ценностей. Организация и контроль деятельности материально-ответственных лиц (Управляющих АЗК). Организация и контроль соблюдения технических, хозяйственных, санитарных, и других условий при эксплуатации АЗК. Контроль и непосредственное принятие участия в разработке мероприятий по увеличению эффективности эксплуатации АЗК. Контроль соблюдения работниками предприятия действующего законодательства при эксплуатации АЗК. Организация решений конфликтных вопросов с покупателями: возвраты, претензии и т.д. Организация и контроль нормального функционирования АЗК (исправность оборудования, порядок в магазине, на территории АЗК и в подсобных помещениях, складах). Оперативное решение текущих организационно-хозяйственных задач. Взаимодействие с представителями государственных органов и других экспертных организаций. Взаимодействие и контроль выполнения в срок работ, проводимых подрядными организациями. Принятие участия в проверках, которые проводят контролирующие государственные организации. Управление всеми аспектами деятельности сети АЗК.

Консультант

с 12.2016 по 12.2018 (2 года)
ООО Торговля розничная / Retail, Украина (Реализация сжиженного газа LPG)

Оказываю комплекс консультаций по открытию и ведению бизнеса АГЗП. Анализ рынка. Анализ рисков. Выбор оптимальных мест размещения АГЗП. Просчет инвестиций. Помощь в выборе оборудования. Помощь в получении технической, разрешительной документации. Подбор персонала с дальнейшим его обучением

Региональный менеджер

с 01.2016 по 11.2016 (10 месяцев)
ООО Сеть АГЗП- более 30 заправок в Днепропетровском регионе, Днепр (Днепропетровск) (Реализация сжиженного газа LPG)

Управление доходностью сети путем увеличения продаж и оптимизации затрат. Исследование рынков, активные продажи, поиск новых клиентов, развитие существующих клиентов. Анализ рынка, конкурентов, ценообразование, определение приоритетных направлений. Подготовка и участие в тендерах. Создание коммерческих предложений, ведение переговоров, организация встреч, заключение сделок. Согласование и подписание контрактов. Обеспечение и организация продаж компании. Разработка, внедрение и совершенствование программ лояльности и платежной системы (электронные смарт-карты) NG-online. Координация и контроль сбыта продукции. Развитие и поддержание продаж в сети АГЗП. Контроль своевременного и бесперебойного отпуска товара. Контроль дебиторской задолженности и поступлений финансовых средств от текущей реализации компании. Решение общих вопросов внутри компании и управление коллективом. Осуществление контроля над разработкой коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров, контрактов.
Работа с обращениями клиентов.
Участие в подборе работников. Обучение / адаптация работников и руководителей АГЗП, наставничество. Эффективная организация работы сотрудников АГЗП. Стимулирование работников к улучшению результатов
Мониторинг работы подчиненных АГЗП согласно чек-листов и других инструментов. Разработка и реализация мероприятий, направленных на обеспечение активных продаж по каждому объекту АГЗП. Минимизация потерь и рисков в сети АГЗП. Обеспечение и контроль реагирования на проверки контролирующими органами. Сопровождение проверок, представительские функции.
Контроль и обеспечение бесперебойного и безопасного приема, хранения, отпуска и учета нефтепродуктов и товаров; выполнение требований к эксплуатации сети АГЗП, обеспечение достоверного учета и отчетности на АГЗП, ведение и содержание в порядке всей необходимой документации для эксплуатации АГЗП, контроль кассовой дисциплины;
контроль благоустройства АГЗП, обеспечение чистоты территории, технологического и торгового оборудования, помещений, зданий и сооружений АГЗП; оперативное решение текущих организационно-хозяйственных задач; взаимодействие с представителями государственных органов и других экспертных организаций. Обеспечение бесперебойной работы АГЗП, минимизация простоев сети АГЗП, обеспечение постоянного повышения уровня технической подготовки объектов, их эффективности, сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат на эксплуатацию АГЗП и оборудования. Организация надлежащего технического и энергообеспечения АГЗП при эксплуатации оборудования, текущих ремонтах АГЗП, пунктов сервиса, составление и утверждение перечней СИТ, графиков поверок СИТ и графиков ТОР и контроль их выполнения. Организация работы подчиненного инженерно-технического состава работников. Формирование бюджетов и контроль исполнения бюджетов на проведение сервисного обслуживания и ремонтов АГЗП. Управление всеми аспектами деятельности сети АГЗП.

Территориальный менеджер

с 03.2015 по 12.2015 (9 месяцев)
ООО Сеть АГЗП LPG г. Днепропетровска (25 станций), Днепр (Днепропетровск) (Розничная торговля)

Управление сетью АГЗП на вверенной территории. Организация эффективной работы сотрудников, участие в подборе, обучение персонала на рабочем месте стандартам и сценариям обслуживания, активным продажам. Обеспечение высоких стандартов сервиса. Повышение привлекательности и поддержание позитивного имиджа сети АГЗП. Разработка и реализация мероприятий, направленных на увеличение продаж топлива, товаров сети АГЗП. Оперативное решение текущих организационно-хозяйственных задач. Организация работ по обеспечению персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия, конкретных направлений кадровой политики с целью эффективного использования, обновления и пополнения персонала; обеспечение работы по укомплектованию предприятия работниками, учитывая необходимую их квалификацию, подготовку и деловые качества с учетом возможностей максимальной реализации трудового потенциала каждого работника; непосредственное участие в разработке планов в части обеспечения трудовыми ресурсами с учетом перспектив развития предприятия, изменений в составе работников через внедрение новой техники и технологии; изучение рынка труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами; организация работ по проведению исследований, прогнозирования и определения потребности в кадрах на основании планов развития предприятия; разработка и реализация комплекса программ по работе с персоналом по вопросам найма, увольнения, перевода работников, привлечение и закрепление работников за рабочими местами; организация обучение персонала, повышение квалификации; организация мотивации деловой активности работников; проведение оценки результатов трудовой деятельности работающих; разработка и принятие мер по совершенствованию управления персоналом, контроль выполнения работниками приказов, распоряжений; решение споров и конфликтов между работниками; контроль соблюдения трудового законодательства в работе сотрудников; обеспечение постоянного совершенствования процессов управления персоналом на основе внедрения передовых технологий кадровой работы, методов управления; организация проведения табельного учета, составление и выполнение графиков отпусков, контроль состояния трудовой дисциплины и соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка; обеспечение составления установленной отчетности по учету личного состава и работы с персоналом; обеспечение организации учета кадров, ведение и хранение личных дел, своевременное представление информации и отчетности по кадровым вопросам, знание и выполнение требований нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдение норм, методов и приемов безопасного выполнения работ, формирование личных дел работников предприятия (Общества). Выполнение работ по документальному обеспечению кадровой деятельности предприятия: оформление приказов по личному составу; оформление личных карточек или личных дел; оформление и ведение трудовых контрактов (договоров); обеспечение необходимых условий труда на рабочих местах.

Директор компании

с 08.2009 по 03.2015 (5 лет 7 месяцев)
ООО "НПП "Технологии металлургических и строительных разработок", Запорожье (Разработка технико- конструкторской документации, производство и продажа технологического оборудования для промышленных предприятий, производство и монтаж строительных конструкций)

Создание и управление организационной структуры торгово-производственного предприятия; административно-хозяйственное управление; получение разрешений для производственной и торговой деятельности; открытие банковских счетов; финансовый учет; управленческий учет; разработка бюджета (доходы и расходы), стратегическое планирование; контроль использования ресурсов; контроль логистики (наличие продукции в стране, ведение переговоров с дистрибьюторами об условиях поставок, скидках, условиях оплаты); отладка бизнес процессов; подбор персонала; планирование производства размещенных заказов; контроль сроков исполнения заказов производством; контроль цен на собственную продукцию; мониторинг конкурентов; контроль платежей; еженедельная отчетность (продажи, работа предприятия); ежемесячная отчетность (программа материальной заинтересованности, бюджет); подготовка и участие в тендерах; ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, заключение контрактов, подписание и контроль договоров закупки, договоров подряда, договоров поставки, договоров комиссии, договоров аренды; контроль платежей по договорам, возврат дебиторской задолженности; усиление конкурентных преимуществ; расширение каналов сбыта; обеспечение работы офиса; создание благоприятного имиджа фирмы.

Коммерческий директор компании

с 07.2008 по 08.2009 (1 год 1 месяц)
ООО "ЮгПром" Промышленность и производство, Запорожье (Производство и продажа технологического оборудования для промышленных предприятий)

Коммерческое управление организационной структуры торгово-производственного предприятия; финансовый учет; разработка бюджета (доходы и расходы), стратегическое планирование; контроль использования ресурсов; контроль логистики (наличие продукции в стране, ведение переговоров с дистрибьюторами об условиях поставок, скидках, условиях оплаты); контроль цен на собственную продукцию; мониторинг конкурентов; контроль платежей; еженедельная отчетность (продажи, работа предприятия); ежемесячная отчетность (программа материальной заинтересованности, бюджет); ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, подготовка и заключение контрактов, подписание и контроль договоров закупки, договоров подряда, договоров поставки, договоров комиссии, договоров аренды; контроль платежей по договорам, возврат дебиторской задолженности; расширение каналов сбыта

Региональный менеджер

с 03.2005 по 06.2008 (3 года 3 месяца)
ОАО "Хлеб" FMCG, Днепр (Днепропетровск) (Производство и продажа хлеба и хлебобулочных изделий)

Стратегическое планирование продаж и промоционной активности Запорожского региона (по товарам, по покупателям); построение системы продаж в Запорожском регионе; сбытовой маркетинг (исследование рынка покупателей, конкурентов, продвижение и реклама); управление ценообразованием и финансовыми условиями; ведение переговоров; подписание и контроль выполнения договоров; заключение и продление договоров эксклюзивной представленности; заключение и контроль договоров на предоставление услуг по перевозке; заключение и контроль договоров по использованию фирменного оборудования; контроль дебиторской задолженности.

Супервайзер отдела продаж

с 08.2004 по 12.2004 (4 месяца)
ЗФ АОЗТ «Новомосковский завод минводы» FMCG, Днепр (Днепропетровск) (Производство и продажа минеральной воды и напитков)

Построение системы продаж (прямые, оптовые, через дистрибьюторов) в Запорожском регионе; подбор персонала; организация работы и обучение команды Т.П., полевые тренинги; обеспечение товаром; контроль поступления денежных средств; контроль дебиторской задолженности; предоставление и контроль использования торгового оборудования; обеспечение рекламными материалами.

Супервайзер отдела продаж

с 03.2004 по 08.2004 (5 месяцев)
ОАО ПБК «Славутич» FMCG, Запорожье (Производство и продажа пивобезалкогольной продукции)

Создание и управление командой Т.П.; подбор персонала; обучение команды Т.П.; полевые тренинги; увеличение и контроль качественной и количественной дистрибьюции; координация работы Т.П. ОАО ПБК «Славутич» и Т.П. дистрибьюторов; планирование, постановка и контроль выполнения задач; обеспечение, контроль размещения и выделение продукции «ВВН» в т.т. (категории А, В, С, D, HoReCa) г. Запорожья, согласно стандартам компании; маркетинговые исследования и мониторинг рынка; сбор и обработка ежедневных, ежемесячных, ежеквартальных отчетов; Разработка внедрение и контроль выполнения мотивационной программы и программы обучения для сотрудников отдела. Отдел состоял из 15 торговых представителей.

Мерчендайзер отдела продаж

с 03.2003 по 03.2004 (1 год)
ОАО ПБК «Славутич» FMCG, Запорожье (Производство и продажа пива и напитков)

Работа с торговыми агентами дистрибьютора на маршруте; увеличение присутствия продукции «ВВН» в розничной сети; контроль эффективности и координация использования торгового оборудования; контроль и содействие в проведении акций в розничной сети и на массовых мероприятиях; размещение и выделение продукции «ВВН» в розничной сети согласно стандартам компании.

Образование

Запорожская Государственная Инженерная Академия

Факультет цветная металлургия и охрана окружающей среды, инженер, Запорожье
Высшее, с 1994 по 2001 (6 лет 9 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Аналитический склад ума, способность к обоснованному риску, взвешенность в принятии решений, умение анализировать, работать с большим объемом информации, умение доводить начатое до конца и эффективно планировать работу для достижения положительных результатов, обладаю организаторскими способностями, коммуникабельный, ответственный, исполнительный, инициативный.