Ізабелла

Изабелла Томенчук
Руководитель отдела продаж

График работы: полный рабочий день
Желаемая зарплата: 3000 $

Личные данные Опыт работы

Дата рождения Телеведущая информационных программ,
26.05.1993 репортер, фотокорреспондент. Телеканал
“TAK TV”.
Март 2009 - Декабрь 2011. Интернатура.
Адрес
54010. Украина, Николаев Телевизионный академический канал.
401135. Румыния, Бухарест Стратегическое направление - новостной
блок.
Номер телефона
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») ● Сбор информации, составление
сценария, для телевизионных эфиров.
Электронная почта ● Проведение прямых телевизионных
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») эфиров, марафонов, запись
тематических программ.
● Создание новостных видеосюжетов.
Навыки Интервьюирование. Монтаж
видеосюжетов, для телевизионных
MS Office программ.
●●●●○ ● Фотосъемка событий.
Adobe Photoshop
●●○○○ IT-рекрутер. Агентство по подбору
Adobe Premiere персонала “Online Personal”.
●●●●○ Январь 2012 - Декабрь 2012. Удаленная
Edius работа.
●●●●○
Adobe Audition Рекрутинговое онлайн-агентство. Профиль -
●●●●○ подбор IT персонала.
GetCourse
● Подбор персонала. Составление
●●●●○ вакансии, самостоятельный поиск
AmoCRM кандидатов, проведение
●●●●○ собеседований.
EnvyCRM ● Отбор и распределение кандидатов.
●●●○○ ● Адаптация и сопровождение
Битрикс24 стажёров, в первые дни работы.
●●●○○
Sales Manager/Менеджер по продажам.
Интернет-магазин “Карамелька”.
Языки Август 2012 - Декабрь 2013. Удаленная
работа.
Украинский
●●●●○ Онлайн-платформа, для шопинга.
Русский Продажа женской и детской одежды.
●●●●○
Английский ● Ведение и расширение базы клиентов.
● Консультирование по телефону.
●●○○○ ● Сопровождение сделок.
● Выполнение поставленных планов
Увлечения продаж.
● Ведение еженедельной/ежемесячной
Мое главное увлечение - это фотография. отчетности.
Принимаю участие в коммерческих и ● Контроль документооборота.
творческих съемках, в качестве модели. ● Работа в “Битрикс24”.
Периодически, участвую в творческих
проектах как фотограф. Конверсия продаж:
В свободное время, люблю смотреть Горячие лиды - 75-80%;
фильмы, или театральные постановки. Холодные лиды - 5-10%.
Коллекционирует виниловые пластинки. Увеличивала базу клиентов, на 5-10%,
каждый квартал.
Личные качества За время работы, сопроводила более 100
Грамотная речь, ответственность, сделок.
дисциплинированность, Перевыполняла план продаж, на 10-15%,
коммуникабельность, активность, каждый месяц.
ориентация на результат, полная самоотдача, Сформировала базу постоянных клиентов,
стрессоустойчивость. которые делали две и более покупок,
каждый квартал.
Разработала маркетинговую стратегию,
благодаря которой были заключены сделки с
оптовыми покупателями.
Составила бизнес-план: “Открытие
интернет-магазина брендовой одежды
“Black Sale””
В 2014-м году, была назначена
руководителем отдела продаж, в “Black
Sale”

Head of sales department/Руководитель
отдела продаж. Интернет-магазин женской
одежды “Black Sale”.
Январь 2014 - Октябрь 2016. Удаленная
работа.

Онлайн-платформа, для шопинга.
Продажа брендовой женской одежды.

● Продажи по телефону.
● Работа с ключевыми клиентами.
● Работа в “Битрикс24”.
● Подбор персонала. Составление
вакансии, самостоятельный поиск
кандидатов, проведение
собеседований.
● Обучение и адаптация менеджеров.
● Планирование работы отдела продаж.
● Выполнение поставленных планов
● Ведение еженедельной/ежемесячной
отчетности.

Конверсия отдела продаж:
Горячие лиды: 60-65%;
Холодные лиды - 3-5%.
База клиентов была увеличена на 5-7%,
каждый месяц.
За время работы, подобрала и обучила 10-ть
человек.
Сформировала регламент работы и
планирование, для отдела продаж.

Senior manager/Head of sales department.
Главный менеджер/Руководитель отдела
продаж. Продюсерский центр “Lumos 22”.
Декабрь 2016 - Январь 2018. Удаленная
работа.

Онлайн-платформа, для создания вебинаров
и онлайн-курсов.
Основные направления - традиционная
китайская медицина, фэншуй и
астро-гематрия.

● Продажи по телефону:
горячие лиды;
зрители вебинаров.
● Работа с большими чеками -
800-1000$ - курс.
● Работа в “AmoСRM”.
● Подбор персонала. Составление
вакансии, самостоятельный поиск
кандидатов, проведение
собеседований.
● Обучение и адаптация менеджеров.
● Планирование работы отдела продаж.
Создание и распределение задач.
● Выполнение поставленных планов.
● Ведение еженедельной/ежемесячной
отчетности.
● Поиск новых спикеров, для
платформы.
● Составление бизнес процесса запуска
и деловой документации.
● Подбор специалистов разных
профилей, в команду.
● Организация работы команды
разработчиков и дизайнеров (4
человека).
● Отслеживание состояния и прогресса
проекта.

Работала с ключевыми и постоянными
клиентами. Средний чек - 500$.
Перевыполняла план продаж, на 5-10%,
каждый месяц.
За время работы, подобрала и обучила более
15-ти менеджеров по продажам.
Нашла нового спикера и составила бизнес
процесс запуска проекта.
Проект работает, до сих пор. Остается
одним из самых прибыльных, в
продюсерском центре.

Senior manager/Head of sales department.
Главный менеджер/Руководитель отдела
продаж. Академия флористики “Lacy Bird
Dubai”
Август 2019 - Март 2022. Удаленная работа.

Образовательный проект студии
флористики: "Lacy Bird".
Обучение начинающих и практикующих
флористов.

● Продажи по телефону:
горячие лиды;
зрители вебинаров.
● Работа с большими чеками:
Онлайн-курсы - 6 до 6000$;
Очное обучение - от 1500 до 3000$;
Выездные мастер-классы: от 1000$.
● Работа в CRM-системе “GetCourse”.
● Подбор персонала. Составление
вакансии, самостоятельный поиск
кандидатов, проведение
собеседований.
● Обучение и адаптация менеджеров.
● Планирование работы отдела продаж.
Создание и распределение задач.
● Ведение еженедельной/ежемесячной
отчетности.

Конверсия продаж:
Горячие лиды - 75-80%;
Зрители вебинаров 7-10%.
База клиентов была увеличена на 5-7%,
каждый месяц.
Перевыполняла план продаж, на 5-10%,
каждый месяц.
За время работы, подобрала и обучила более
25-ти менеджеров по продажам.
Сформировала регламент работы и
планирование, для отдела продаж.

Проектная работа

Создание отдела продаж, с нуля.
Управление существующим отделом
продаж.

● Аудит звонков менеджеров по
продажам.
● Составление рекомендаций, или плана
обучения.
● Формирование обучающей базы, для
стажеров и новичков.
● Подбор персонала. Составление
вакансии, самостоятельный поиск
кандидатов, проведение
собеседований.
● Обучение и адаптация менеджеров.
● Планирование работы отдела продаж.
Создание и распределение задач.
● Ведение еженедельной/ежемесячной
отчетности.

Senior manager/Главный менеджер.
Онлайн-школа английского языка. “Школа
Марины Русаковой”
Февраль 2018 - Ноябрь 2018. Удаленная
работа.

Онлайн-школа Марины Русаковой.
Ускоренное обучение английскому языку,
для людей с разным уровнем владения.

За время работы, подобрала и обучила 6-ть
человек.
Сформировала регламент работы и
планирование, для отдела продаж.
Создала скрипты, для работы с холодными и
теплыми лидами.
База клиентов была увеличена на 15%.
Конверсия отдела продаж:
Горячие лиды: 65-70%;
Холодные лиды - 5%.

Senior manager/Главный менеджер.
Платформа ментального развития.
“Нейрософия”
Февраль 2019 - Июнь 2019. Удаленная
работа.

Образовательный проект Артура
Кудрявцева.
Онлайн-курсы по изучению работы мозга.

За время работы, подобрала и обучила 3-и
человека.
Сформировала регламент работы и
планирование, для отдела продаж.
Создала скрипты, для работы с теплыми
лидами и зрителями вебинаров.
База клиентов была увеличена на 20%.
Конверсия отдела продаж:
Горячие лиды: 60-65%;
Холодные лиды - 5-7%.

Head of sales department/Руководитель
отдела продаж. Онлайн-проект “ Art call”.
Август 2019 - Май 2021.
Удаленная работа.

Агентство Елены Спициной.
Аудит телефонных переговор, построение
отдела продаж.

За время работы, подобрала и обучила 10-ть
человек.
Сформировала регламент работы и
планирование, для отдела продаж.
Создала скрипты, для работы с холодными
лидами.
База клиентов была увеличена на 25%.
Конверсия отдела продаж:
Теплые лиды - 50-55%;
Холодные лиды - 3-5%.

Образование

● Колледж бизнеса и права
г. Николаев, Украина
Бухгалтерский учет (неоконченное
высшее образование).

● Колледж прессы и телевидения
г. Николаев, Украина
Документоведение и информационная
работа (бакалавр информационной
деятельности).