Юлія

ДОСВІД РОБОТИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ

Компетенції у сфері проектного менеджменту:
реалізація проектів з автоматизації процесів та
комунікацій компанії
управління проектом зі створення В2В порталу для
диструбуційної компанії (потипу Розетки для клієнтів, та
розробка конструктора, що допомогав уявити товар в
інтер'єрі)
реалізація під ключ проекту Контакт-центр компанії
керування процесами тестування функціоналу та
адміністрування сайту (онлайн маркет землі), контроль
реалізації планів та завдань ІТ-розробниками
пошук рішеннь та їх реалізація щодо впровадження в
ЮЛІЯ компанії СРМ-системи, IP-телефонії, чату-онлайн та
функції call-back

ІСТАПЕНКО реалізація проекту з вбудови вайберу та телеграм в
програму 1С
запуск інтернет-магазину та сайту компанії
опис бізнес-процесів та комунікацій
УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ адміністрування поштового агента та корпоротивної
пошти
управління та навчання команди, оцінка її ефективності
аналітика (дашборди), аналіз ефективності проектів,
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ ресурсів.

управління проектами Досвід роботи:
управління персоналом 04.2021 - 06.2022 - Керівник проекту контакт-центр
розробка систем навчання та ДОБРОЗЕМУ (проект Дмитра Дубілета)
адаптації персоналу
Компанія "ДОБРОЗЕМ" - онлайн маркет землі
управлення операційною діяльністю
внутрішні та зовнішні комунікації 03.2017 - 01.2021 - Заступник директора з питань
реалізація проектів з автоматизації управління персоналом та маркетингу
та впровадження технологій Компанія "РОЗЕНТАЛЬ ГРУП" - дистрибуція будматеріалів
розвиток бренду компанії та
12.2012 - 07.2016 - Директор з персоналу
клієнтського досвіду
Група компаній "РИВ'ЄРА" - виробництво зовнішньої
6 років досвіду - управління проектами реклами, меблів, склопластиків та полімербетонів,
4 роки досвіду - маркетинг оздоблення фасадів у сфері будівництва.
11 років досвіду - продажі, контакт-
центри ОСВІТА
17років досвіду - управлення
Український Хіміко-Технологічний Університет
персоналом
Економіка підприємства (2006-2008рр.)
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Технологія неорганічних речовин (2000-2005гг.)

Продуктивність, енергійність, КУРСИ
системність, перфекціонізм, почуття
гумору Академія Send Puls - Онлайн-освіта - 2022
Копірайтинг Genius space
Отримую задоволення від розробки
Інкубатор онлайн-бізнесу Genius space
та впровадження ідей, автоматизації Менторська програма Антона Волнянського з
процесів, співпраці з людьми маркетингу
Рівень англійської та французької Braynstorm - курс англійскої мови
I coworking hub - Project management
мови - intermediate
Фанат того, чим займаюсь ІНТЕРЕСИ ТА ХОББІ

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ Займаюсь спортом, малюю, люблю музику, багато читаю.
Пишу статті для українських професійних видань та робітних сайтів.
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Веду власний блог YULA knowledge/business/experience про
маркетинг, продажі, ділюся досвідом у якості ментора, постійно
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») досліджую та вивчаю нове. Маю власний курс з навчання
менеджерів з персоналу "Aspiring HR".
Люблю керувати автомобілем, прогулянки та подорожі.
Цікавлюся сучасними технологіями та маркетингом.