Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9250359/

Опыт работы

SMM-адміністратор

с 01.2026 по наст. время (8 месяцев)
Центр краси LA, Бровари (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч клієнтів, створення приємної атмосфери
* Запис клієнтів (телефон, месенджери, соцмережі)
* Консультація по послугах і цінах
* Контроль графіка майстрів
* Розрахунок клієнтів (каса, термінал)
* Продаж косметики та супутніх товарів
* Контроль чистоти та порядку в салоні
* Слідкування за наявністю матеріалів і витратників
* Замовлення продукції
* Ведення бази клієнтів
* Робота зі скаргами та вирішення конфліктів
* Нагадування клієнтам про записи
* Підтримка іміджу салону
* Ведення соцмереж (сторіс, відповіді в дірект)
* Контроль роботи персоналу (пунктуальність, зовнішній вигляд)
* Звітність для керівництва

Адміністратор/Оператор доставки

с 10.2024 по 11.2025 (1 год 2 месяца)
Sushimax, Бровари (Готельно-ресторанний бізнес)

•Прийом і обробка замовлень по телефону, у месенджерах та через сайт.
•Консультація клієнтів щодо меню, акцій, складників страв, часу доставки.
•Координація роботи кухні та кур’єрів, контроль виконання замовлень у зазначений час.
•Ведення каси, робота з оплатами — готівкою та онлайн.
•Контроль чистоти й порядку в залі та підтримання приємної атмосфери для гостей.
•Вирішення спірних або форс-мажорних ситуацій з клієнтами ввічливо і професійно.
•Оформлення звітності, ведення таблиць із замовленнями та змінами.
•Підтримка командної роботи та позитивного настрою серед персоналу.
•Прийом постачань (за потреби), перевірка кількості та якості товару.
•Слідкування за актуальністю меню, оновлення позицій і контроль наявності інгредієнтів.
Під контролем було дві доставки одночасно Sushumax/zaza

Комірник

с 08.2024 по 10.2024 (3 месяца)
Eva, лінія магазинів, Бровари (Роздрібна торгівля)

Администратор

с 08.2023 по 08.2024 (1 год)
Secret place, Бровари (Готельно-ресторанний бізнес)

Касова дисципліна,контроль праці персоналу,організаційні питання,бармен,частково SMM

Администратор

с 04.2023 по 10.2023 (7 месяцев)
Unicef, Бровари (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Контроль та запис відвідування,організаційні питання

Оператор доставки

с 03.2023 по 04.2023 (2 месяца)
Phila Sushi, Бровари (Харчова промисловість)

Прийом замовлень онлайн і офлайн,розрахунок клієнтів та персоналу,ведення звіту,касова дисципліна.

Оператор доставки

с 01.2022 по 02.2022 (2 месяца)
Osama Sushi, Бровари (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор

с 09.2020 по 01.2022 (1 год 5 месяцев)
Prime, Бровари (Краса, фітнес, спорт)

Адміністратор

с 02.2020 по 04.2020 (3 месяца)
Sport-Hub Bright, Бровари (Краса, фітнес, спорт)

Образование

ВІДКРИТИЙ МІЖНАРОДНИЙ УНІВЕРСИТЕТ РОЗВИТКУ ЛЮДИНИ «УКРАЇНА»

Право, Киев
Высшее, с 2022 по 2024 (2 года)

ВІДКРИТИЙ МІЖНАРОДНИЙ УНІВЕРСИТЕТ РОЗВИТКУ ЛЮДИНИ «УКРАЇНА»

Право, Киев
Среднее специальное, с 2018 по 2022 (4 года)

Знания и навыки

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Чесність
• Відповідальність
• Лідерство
• Дисциплінованість