Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/930630

Дополнительная информация

Резюме

Глухенький Андрей Сергеевич

Дата рождений: 13.12.1985г. (полных лет - 25)

Семейное положение: женат

Моб. Тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (звонить с 9 00 до 20 00)

e-mail [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

ICQ 351885329

Цель:

Заинтересован, в стабильной работе. Стремление к совершенствованию своих профессиональных знаний, проявление инициативы в части самостоятельного подхода к выполняемой работе. Стремление к должностному росту. Готовность брать на себя ответственность, компетентность, усидчивость, желание и способность к обучению. Целеустремленность в решении поставленных задач. Стремление к самосовершенствованию в работе, коммуникабельность. Развиты организаторские способности, решительность, тактичность, умение общаться с людьми.

Образование:

2003-2006 гг. Киевский транспортно-экономический техникум (Киев). Специальность – Организация перевозок и управление на автотранспорте. Стационарная форма обучения. Присвоена квалификация: Техник – организатор перевозок (красный диплом)

2006-2010г. Национальный Транспортный Университет (Киев) специальность – Экономика предприятия. Заочная форма обучения.

Опыт работы: с 05.09.2006г. ТОВ. «ГОРОД ВЫСОКИХ ТЕХНОЛОГИЙ» .Должность – экспедитор транспортного отдела.

20.12.06 принятый на конкурсной основе на должность Специалист сервисного отдела. 03.03.08 Руководитель сервисного отдела ТОВ Сity Com’. С сентября 2008 принят на работу в Интернет магазин Rozetka.

Направление: Работа сервисными центрами Киева, прием товара на возврат и ремонт от покупателей, разрешение сложных, конфликтных ситуаций с покупателями, взаимодействие с другими департаментами, отделами, складами холдинга. Контроль остатков на складах, перемещение товаров, как внутри маркета так и в регионах. Есть опыт продаж. Знание ассортимента и новинок современной электроники, а также их надежности.

Обязанности: Организация, контроль за процессом и сроками гарантийного и после гарантийного обслуживания электроники. Большой опыт общения с сервисными центрами г. Киева. Отправка водитель по маршрутам, складывания схемы маршрута АСЦ в г. Киеве. Рассмотрение претензий покупателей и подготовка ответов. Проведение инвентаризаций, составление отчетностей. Работа на выполнение поставленных результатов на уменьшение количества возвратов и повышению лояльности к покупателям.

Дополнительная информация: ПК – уверенный пользователь, Офис, почтовые программы, 1С и др.

Личные качества: Ответственный, самокритичный очень быстро и легко обучаемый.

Увлечения: Автомобили, музыка, спорт.

Имею водительские права категории – В; стаж 5 лет присутствует личный автомобиль.