Artem
Керівник кол-центру
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 44 года
- Город:
- Днепр
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9406468
Опыт работы
Керівник кол-центру
с 12.2013 по 11.2023
(9 лет 11 месяцев)
Call-center, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)
Створення кол-центру з нуля, відбір і навчання персоналу, проведення тренінгів, створення команди (лідери / супервайзери), розробка і впровадження матеріальної і нематеріальної мотивації персоналу, написання скриптів, розробка та впровадження CRM. Успішний розвинутий кол-центр. Аналіз та обробка фінансових показників підрозділу та компанії.
Керівник відділу продажу
с 09.2009 по 12.2013
(4 года 3 месяца)
Арт Про Трейдiнг ( AMF), Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Створення, розвиток - управління інтернет магазином + роздріб і логістика, підбір персоналу. Стратегічне планування. Фінансовий аналіз, ціноутворення.
Керівник бюро МТП
с 05.2002 по 06.2009
(7 лет 1 месяц)
Дніпровський Машинобудывний завод ВАТ, Дніпро (Машинобудування)
Почавши кар'єру в Управлінні матеріально-технічного забезпечення з посади економіста, просунувся до провідного економіста, а після до керівника відділу.
Образование
МАУП
Менеджменту і бізнесу. Менеджмент у виробничій сфері, Дніпро
Высшее, с 1996 по 2000 (4 года)
Межрігіональная академія управління персоналом
Дополнительное образование и сертификаты
Дія. Цифрова освіта
1 день
Сертификат
Знания и навыки
Знание языков
- Русский — свободно
- Украинский — продвинутый
- Английский — средний
Дополнительная информация
Пройшов тренінги з продажів, лідерства, спеціалізовані. KPI, звітність, аналітика. Складаю програми навчання і проводжу тренінги. Професійний спікер. Застосовую сучасний підхід до управління командою. Водійський стаж -25 років
Другие резюме этого кандидата
Днепр
Высшее образование · Полная занятость
- Керівник кол-центру, Call-center, 9 лет 11 месяцев
Днепр
Высшее образование · Полная занятость
- Руководитель отдела, Call-center, 9 лет 11 месяцев
Похожие кандидаты
Директор, заступник директора, керуючий, начальник відділу
Днепр
Директор, зам. директора, руководитель, начальник производства, технолог
Днепр, Киев
,
еще 8 городов
Заступник керуючого, адміністратор, керуючий, керівник відділу
Днепр
Генеральний директор, кризисний керівник, головний інженер, заступник директора
Днепр, Киев, Львов
Керуючий, операційний, виконавчий директор, керівник напряму
Днепр
Коммерческий директор, руководитель отдела продаж, директор филиала
55000 грн, Днепр, Удаленно