Тетяна

.

ТЕТЯНА ПОПРУЖНА (в і дд ал ена р об от а)

К Л Ю ЧО ВА І Н ФОР МА Ц І Я
Глибокі знання процедури проведення тендерних закупівель; знання
тендерної та первинної бухгалтерської документації.
Організація та проведення всіх етапів тендерів, супровід закупівель.
Досвід проведення ефективних переговорів (отримання найвигідніших
умов, повернення заборгованості).
Бюджетування, контроль за використанням бюджету підрозділу.
Автоматизація бізнес-процесів: пропозиція щодо оптимізації, написання
технічних завдань (співпраця з програмістами), тестування.
Підвищення якості послуг (пропозиції щодо вдосконалення було
затверджено керівництвом та впроваджено).
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Розробка програм лояльності та успішний досвід повернення клієнтів.
Безпосередня участь у просуванні продукту (маркетингові активності).
Розробка нормативної документації та звітності, впровадження політик та
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») процедур роботи підрозділу та взаємодії з іншими підрозділами.
Досвід керівництва колективом (5-20 чол.), Розробка та впровадження КРІ.
Досвід створення «з нуля» нового напряму, зокрема підбір ефективної
команди.
Баку, AZ1129 Азербайджан
ПР О ФЕ СІ ЙН И Й ДО С ВІ Д
Січень 2019 - Березень 2023
ОС ВІ ТА АТ "БАНК ФОРВАРД" - Начальник сектору по роботі з договорами
Управління інформаційних та банківських технологій, Київ, Україна
Університет економіки і права • Проведення тендерних процедур (закупівель) у визначені терміни.
«КРОК», Інститут магістерської • Проведення ефективних переговорів – отримання найбільш вигідних
підготовки та післядипломної умов постачання та оплати.
освіти, 2014-2015 • Автоматизація бізнес-процесів: пропозиції щодо оптимізації, розробка
Спеціалізація: комерційний технічних завдань (співпраця з програмістами), тестування.
директор Вересень 2016 - Січень 2019
ТОВ "Гігатранс Україна" - Начальник відділу обслуговування клієнтів,
Міжрегіональна Академія Київ, Україна
Управління Персоналом, Київ, • Створення відділу обслуговування клієнтів з «нуля», відсутність
Україна, 2005-2008 плинності кадрів.
Магістр управління бізнесом: • Впровадження CRM, створення каталогу клієнтів.
Менеджмент Організацій • Створення тандемних команд.
• Повернення 75% дебіторської заборгованості.
Київський Міжнародний Березень 2016 - Вересень 2016
Університет, Київ, Україна, 1999- ТОВ "Твоя Логістика" – Заступник директора департаменту продажів,
2004 Київ, Україна
Спеціальність: викладач • Створення «з нуля» відділу контролю за якістю роботи з клієнтами у
англійської та турецької мов, складі комерційного відділу, керівництво підрозділом.
світової літератури • Впровадження CRM.
Серпень 2015 - Лютий 2016
ТОВ "Е З У" - Начальник відділу оренди, Київ, Україна
мов и
• Управління відділом оренди, впровадження внутрішньої документації
Українська – рідна, Англійська – та звітності.
upper intermediate Грудень 2009 - Березень 2014
ТОВ "АйТі Сістемз" - Начальник відділу передпродажної підготовки,
Київ, Україна
• Проведення ефективних переговорів (отримання найвигідніших
умов).
• Ініціювання маркетингових активностей та результативна участь у
просуванні продукту на телекомунікаційному ринку України та Польщі.
Березень 2007 – Грудень 2009
ЗАТ «Телесистеми України», бренд PEOPLEnet - Заступник керівника
бізнесу по роботі з бюджетними організаціями, Київ, Україна
• Контроль і координація роботи співробітників по обслуговуванню
бюджетних організацій та VIP-клієнтів PEOPLEnet.