Контактная информация

Соискатель указал телефон.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9547694

Опыт работы

Начальник відділу

с 07.2015 по наст. время (8 лет 10 месяцев)
ПрАТ "АК "Київводоканал", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Управління персоналом, робота з клієнтами, відповідальний за нарахування, збір коштів, робота з боржниками.

Фахівець роботи з клієнтами

с 10.2011 по 06.2015 (3 года 8 месяцев)
ПрАТ "АК "Київводоканал", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Робота з клієнтами, проведення нарахувань, збір коштів, робота з боржниками.

Образование

ПВНЗ "Європейський університет"

Економіка підприємства, Київ
Высшее, с 2007 по 2012 (5 лет)

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Навички управління персоналом:

вміння керувати відділом в кількості до 15 осіб, готовий і більше;
організовувати та планувати роботу, приймати рішення і контролювати її виконання;
делегувати завдання колегам;
покращувати якість роботи для ефективного функціонування відділу та раціонального використання робочого часу;
приймати рішення і за їх результати відповідати самостійно.
Навички адаптації до ситуацій:

вміння швидко реагувати під час форс-мажорних ситуацій для уникнення зупинки робочого процесу;
вміння вирішувати конфлікти з клієнтами.
Аналітичні якості:

уважний до деталей;
вміння складати та аналізувати різноманітні звітності.

Навички ділового листування.