Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9698780/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2023 по нині (3 роки)
Logika, школа програмування та англійської мови для дiтей, Фастів (Освіта, наука)

Обов’язки:
Консультування клієнтів після проходження майстер-класів щодо подальшого навчання
Супровід клієнта від інтересу до запису на повноцінний курс
Презентація програм школи та підбір оптимального формату навчання
Робота із запереченнями та сумнівами клієнтів
Ведення клієнтської бази та фіксація результатів комунікації
Взаємодія з викладачами та адміністрацією щодо запису учнів
Досягнення:
Ефективно працювала з “теплою” аудиторією, збільшуючи кількість оплат
Зменшила кількість відмов після консультацій
Побудувала довгострокові відносини з клієнтами (повторні звернення, рекомендації)
Покращила якість комунікації з клієнтами, що позитивно вплинуло на відгуки

Освіта

НУХТ

ННІХТ, Київ
Незакінчена вища, з 2019 по 2026 (7 років)

Знання і навички

• Уміння аналізувати
• Робота в команді
• Самостійне прийняття рішень
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість

Знання мов

Українська — вільно