Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1590360

Досвід роботи

Менеджер по продажам

з 12.2016 по 03.2017 (3 місяці)
Диеса, Киев (Розничная торговля)

Работа с клиентами в телефонном режиме (входящая и исходящая линия), консультация, оформление заявок, обработка заявок, оформление доставки.

Оператор ЦОВ

з 07.2013 по 11.2016 (3 роки 4 місяці)
Компания Водная техника, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков; консультация клиентов по всем существующим услугам; продажа услуг по телефону; работа с входящими и исходящими звонками; предоставление информации клиентам по продуктам; планирование работы инженеров;

Старший продавец

з 07.2001 по 03.2013 (11 років 8 місяців)
Watsons, Киев (Розничная торговля)

Исполнение обязанностей директора, в период его отсутствия. Контроль работы продавцов в торговом зале,соблюдение стандартов обслуживания при работе с покупателями,обеспечение порядка в торговом зале,приём-отгрузка товара с оформлением соответствующих документов,инвентаризация товара,проведение расчётных операций через кассовый аппарат,ведение документации. Обучение и адаптация персонала. Открытие и закрытие магазина.

Продавец-консультант

з 03.1997 по 10.2000 (3 роки 7 місяців)
СП Меркатор-Подол, Киев (торговля)

Работа с клиентами,соблюдение стандартов обслуживания клиентов,произведение выкладки продукции,согласно принятым стандартам,успешные продажи.

Продавец

з 04.1995 по 05.1996 (1 рік 1 місяць)
ООО Оптик-классик, Киев (торговля)

Работа с клиентами,соблюдение стандартов обслуживания клиентов,произведение выкладки продукции,согласно принятым стандартам,успешные продажи.

Освіта

НДПУ им.Гоголя

Социальная педагогика и практическая психология, Нежин
Вища, з 2000 по 2005 (4 роки 9 місяців)

Техникум

Бухгалтерия, Киев
Середня спеціальна, з 1993 по 1996 (2 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Управление личной эффективностью

2011

Наставничество

2012

Управление конфликтами

2011

Стресоустойчивость, тренинг

2016

техника продаж

тренинг

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно

Рекомендації

Ирина Шецкина

Ирина Шецкина

Додаткова інформація

Основные черты характера: высокая работоспособность, обучаемость и мобильность, активная жизненная позиция, организаторские способности, инициативность при необходимости, доброжелательность, общительность, готовность к командировкам.