Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1635328

Досвід роботи

Помощник руководителя, делопроизводитель

з 11.2017 по нині (6 років 6 місяців)
ООО "Луганские Электрические Сети", Луганск (Энергопоставляющая компания)

Ведение документооборота;
Регистрация документации;
Рассылка корреспонденции;
Прием звонков;
Организация совещаний и приемов, а также связи подчиненных с руководителем и наоборот;
Выполнение распоряжений и заданий руководителя.

Оператор связи

з 08.2014 по 02.2015 (6 місяців)
ОАО "Интертелеком", Луганск (Предоставление услуг голосовой связи и высокоскоростного интернета)

Предоставление клиентам информации об услугах компании;
Знание и консультация о тарифах на голосовую связь и интернет;
Подключение клиентов на голосовую связь и интернет через компьютерную программу;
Проведение процедур через компьютерную программу;
Работа с документами: составление договора на подключение, составление и прием заявлений от клиентов на проведение процедур; формирование и выдача счетов на услуги связи;
Прием, обработка, отправка корреспонденции и факса;
Прием абонентской платы;
Прозвон клиентов и консультация их по телефону;
Консультация и продажа оборудования;
Реклама.

Освіта

Восточноукраинский национальный университет имени Владимира Даля

Юридический, архивоведение, Луганск
Вища, з 2004 по 2009 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс по программе "Коммуникации в продажах" Training Sales - 2 уровень

ноябрь 2009 год

Курс по программе "Техника SPIN" в рознице" Training Sales - 3 уровень

ноябрь 2009 год

Курс по программе "Работа с сомнениями и возражениями клиента в зале"

сентябрь 2010 год

Знання і навички

Знання мов

Російська — вільно

Додаткова інформація

Еще немного обо мне:
Состою в браке. Ребенок 4,5 года. Вредных привычек не имею. Здоровье хорошее.
Полезными качествами в себе я считаю: доброту, отзывчивость, ответственность, коммуникабельность, желание общаться и помогать людям. А также активность и целеустремленность.
Увлечениями в жизни являются спорт, чтение книг.
Не имея определенных навыков или опыта в работе, всегда готова обучаться и работать над собой!