Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2562665

Досвід роботи

Старший Персональный финансовый консультант индивидуального бизнеса

з 09.2017 по нині (6 років 8 місяців)
АТ Укрсиббанк (BNP Paribas Group), Днепр (Финансы, банки, страхование)

функционал:
- привлечение VIP-клиентов в т.ч. по рекомендациям и путем отработки учредителей и топ-менеджмента действующих и потенциальных клиентов КБ и МСБ, отработки базы действующих клиентов на предмет продажи дополнительных продуктов;
- развитие направления Premium Banking для физических лиц и привилегированного обслуживания для юридических лиц
- продажи полного ассортимента банковских продуктов в выделенном клиентском сегменте
- продвижение банковских продуктов (депозиты, карточные и кредитные продукты), консультирование клиентов по всем программам банка
- качественное и квалифицированное обслуживание VIP-клиентов - физических лиц, выдача справок по счетам, оформление доверенностей, конвертация, покупка, продажа валюты на МВРУ, прием заявок на выдачу валюты, сопровождение депозитарных ячеек и т.д.
- персональное знакомство с каждым клиентом и регулярная поддержка контактов
- формирование качественного и эффективного портфеля
финансовых продуктов/услуг, соответствующего задачам и целям Premium клиентов
- поддержание и развитие клиентской базы, развитие долговременного сотрудничества между Банком и клиентами
- выполнение личных KPI по РБ
- организация/проведение встреч и переговоров, структурирование и сопровождение сложных сделок
- выдача Е-лицензий

достижения:
- обеспечил прирост пассивных остатков Банка, расширил клиентскую базу "Premium-сегмента", сформировал личную базу контактов.
- повысил качество и скорость обработки стандартных и нестандартных запросов, поступающих от VIP-клиентов.

Директор

з 08.2015 по 08.2017 (2 роки)
ООО Окно Плюс, Днепр (Днепропетровск) (торговля)

Организация торгового процесса для достижения максимальных результатов.
- Анализ продаж
- Создание команды (подбор и обучение персонала)
- Учет и контроль товарно-материальных ценностей
- Работа с кассовым аппаратом, ведение кассовых отчетов, инкассация
- Ведение отчетности предприятия
- Контроль приема и перемещения товара
- Работа с контролирующими органами

Заместитель руководителя

з 04.2008 по 01.2015 (6 років 9 місяців)
ПАО КБ ПриватБанк, Днепропетровск (Финансы, банки, страхование)

обязанности:
•расширение клиентской базы/привлечение новых клиентов;
•работа с юридическими (предприниматели) и физическими лицами- клиентами;
•работа с VIP-клиентами, персональный банкинг;
•организация эффективной работы группы отделений.
навыки:
•Знание техник продаж.
•Умение вести переговоры.
•Ведение и расширение клиентской базы.
•Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
•Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
•Уверенное владение ПК.
достижения:
•выведение отделения на 1-е место в 1-й группе рейтинга по итогам 2012 г. (награда «Лучшее отделение года»);
•по работе с агентами признан «Бронзовым менеджером».
•поданы и реализованы 5 идей интелектуального фонда, по оптимизации и улучшению работы Банка, его продуктов и услуг.

Менеджер

з 09.2006 по 09.2007 (1 рік)
VERSACE boutique, Днепр (Днепропетровск) (Luxury sales)

Консультирование клиентов по торговым маркам

* Консультирование клиентов по представленным коллекциям в магазине (ассортимент, размерный ряд, история марки и особенности коллекции текущего сезона, наличие необходимых моделей на складе)

* Контроль наличия товара в торговом зале, своевременное пополнение корнеров, контроль наличия и соответствия ценников

* Предпродажная подготовка товара, выкладка товара

* Поддержание порядка в торговом зале, примерочных комнатах и подсобных помещениях

* Заполнение базы клиентов, ведение, оформление скидочных карт.

* Работа с постоянными клиентами по телефону и электронной почте, осведомление о проведении акций, распродаж, trunk show, специальных закрытых мероприятий, поступлении новых коллекций

* Помощь в подборе целого образа «от, А до Я».

* Участие в оформлении витрин

Администратор магазина

з 03.2006 по 09.2006 (6 місяців)
IPE CAVALLI (VISIONNAIRE shop), Днепропетровск (Продажа решений для интерьера)

Открытие магазина "с нуля"

Освіта

Днепропетровский университет им. Альфреда Нобеля

Маркетинг, Днепропетровск
Вища, з 2006 по 2011 (4 роки 9 місяців)

Экономический факультет, специальность – Маркетинг.
Магистр экономики.

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Личные качества:
•ответственный, коммуникабельный, быстро обучаемый;
•4-х летний опыт управленческой работы в розничном банковском бизнесе и более 7 лет общего банковского стажа работы;
•отсутствие страха перед инновациями.
Дополнительные знания и умения:
•иностранные языки: английский разговорный;
•личный автомобиль, права кат. «Б».