Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2620121

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами, оператор

з 12.2023 по нині (5 місяців)
Інтернет магазин, Запоріжжя (Харчова промисловість)

Оброблення інтернет замовлень з сайту компанії, з інших мессенджерів (вайбер, телеграм, інстаграм), виписка накладних в 1 С, СРМ, контроль відвантаження, комунікація з клієнтами. У вільний час, пошук нових покупців.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2022 по 12.2023 (1 рік 7 місяців)
Фармацевтична компанія "Віола", Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Формування прайс-листів, для кожної аптечної мережі за відповідним ціноутворенням. Встановлення цін у базі для мереж. Обробка заявок, оформлення документів, переміщень, ттн, пересорт, недовіз, координація між складом та клієнтом. Комунікація з бухгалтерією, повернення накладних та актів звірок, ЕДО, формування звітів про дебіторську заборгованість, інформування клієнта та КАМа про заборгованність, графік погашення заборгованності, щомісячний план надходжень коштів від мереж, інформування та комунікація по всім запитам з КАМами (7 регіональних менеджерів), супровід пенетрації (виписка за спец.цінами, контроль відвантаження та доставки товару)
Звіти за запитом керівника.
Постійна праця, в 1С та ел.пошті.

Менеджер з продажу

з 11.2018 по 05.2019 (6 місяців)
ТОВ ЕК " Армада", Запоріжжя (Енергетика)

Пошук нових покупців на кабель та трансформатори, холодний обдзвон, напрацювання клієнтської бази, співучасть у закупівлі товару, робота в CRM системі Бітрікс24, контроль відвантаження, відрядження по Україні.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2017 по 02.2022 (4 роки 5 місяців)
ТОВ "Білдінг Таун", Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом вхідних дзвінків від постійних клієнтів компанії,
здійснення "теплих" обдзвонів,
надання інформації про товар (двері, панелі пвх, плінсус, ламінатну підлогу, та інші будівельно оздоблювальні матеріали) по телефону, розсилання пропозицій та прайс листів,
виписка рахунків та супровідних документів (первинна бухгалтерія), аналітика, повернення товарів,
формування завантажень транспорта за маршрутом.
Контроль взаєморозрахунків.

Торговий представник

з 04.2011 по 07.2017 (6 років 3 місяці)
ТОВ "ТІС"(Київ), Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Продаж продукції яка знаходилась у будівельному гірермаркеті Епіцентр,
підлогивий плінсус та аксесуари до нього, куточки алюмінієві та пвх , взаємодія з клієнтом у якості продавця.
Консультування щодо асортиментного ряду товару, допомога у виборі продукції; прийом товару зі складу, викладення на вітрини, облік, контроль цінників, виконання особистого плану продажу, участь у інвентаризації.
Відвідини магазину Нова Лінія (товар той самий) викладка вітрини, контроль цінників.

ФОП

з 09.2004 по 05.2011 (6 років 8 місяців)
ПП Булат Л.М., Запорожье (Металургійна промисловість, металообробка)

Пошук клієнтів на дріт та сітку, закупівля товару у виробників, продаж та доставка товару по Україні.

Менеджер з продажу

з 08.2003 по 09.2004 (1 рік 1 місяць)
ООО"НікПа", Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з наявними покупцями,( дріт, сітка, цегла, спецодяг) та пошук нових, ведення супутньої документації (договору, первинна бухгалтерія); контроль відвантажень товару, відрядження. Виявлення нових можливостей просування продукції. Контроль дебіторської заборгованості

Менеджер з продажу

з 12.2000 по 05.2003 (2 роки 5 місяців)
ЧП " УкрТрансКом", Запорожье (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук постійних споживачів на металопрокат та послуг з вантажоперевезень, праця з постійними клієнтами, укладання договорів, закупівлі товару,
контроль збуту, відрядження Україною, супровід угод, контроль своєчасної оплати продукції.

Менеджер з продажу

з 04.1998 по 11.2000 (2 роки 7 місяців)
ЧП"Метизи-94", Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Аналіз ринку. Виявлення нових можливостей просування продукції, реклама у ЗМІ, холодні обдзвони з метою пошуку потенційних покупців, відвантаження товару зі складу заводу виробника, відрядження по Україні.

Освіта

Запорізька Державна Інженерна академія

Спеціаліст. Факультет електроніки та електронних технологій, інженер, медичний технік., Запоріжжя
Вища, з 2007 по 2013 (6 років)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Рекомендації

• Пономарьов Віталій Анатолійович

  Пономарьов Віталій Анатолійович

  Директор департаменту роботи з ключовими клієнтами, ООО "ТІС" г.Киев

  Контактні дані приховані

• Олєйник Олексій Сергійович

  Олєйник Олексій Сергійович

  Керівник відділу "Напольні покриття", ТОВ "ЕпіцентрК"

  Контактні дані приховані

• Петен В'ячеслав Володимирович

  Петен В'ячеслав Володимирович

  Керівник відлілу оптових продажів, Білдінг Таун

  Контактні дані приховані

• Мартіросова Марина Василівна

  Мартіросова Марина Василівна

  Керівник відділу розвитку, Фармацевтична компанія Віола

  Контактні дані приховані

• Ващенко Вікторія Сергіївна

  Ващенко Вікторія Сергіївна

  Керівник відділу, Фармацевтична компанія Віола

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Відповідаю за якісне обслуговування існуючих клієнтів, та вибудовую лояльність з ними. Можу займатись пошуком нових клієнтів. Відповідальна, наполеглива, комунікабельна.

Особисті якості: бажання заробляти, постійність, вірю в краще, пунктуальність, готовність брати відповідальність,
по життю маю активну позицію.
Недоліки : емоційність, вразливість