Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2697515

Досвід роботи

Управляющий отделением

з 09.2012 по 11.2014 (2 роки 2 місяці)
Проминвестбанк, Енакиево (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
•Руководство деятельностью и персоналом отделения.
•Обеспечение выполнения плана продаж отделением, распредение продаж между персоналом отделения.
•Организация и осуществление продаж банковских продуктов клиентам корпоративного и розничного бизнеса с целью удовлетворения их потребностей.
•Привлечение клиентов с высоким потенциалом, изучение и развитие индивидуальных потребностей клиентов.
•Выполнение и контроль выполнения всеми сотрудниками отделения нормативно-правовых документов НБУ, а также внутренних нормативных и организационно-распорядительных документов банка.

Достижения:
•Выполнение плана продаж отделением на 100% и выше.
•Внедрение новых банковских продуктов для физических лиц, а именно, кредитной карты PRE-EMBOSSED.
•Внедрение нового программного обеспечения по работе с физическими лицами - CRM.
•Внедрение новой системы мотивации сотрудников позволяющей оценить вклад каждого работника.

Начальник отдела клиентского обслуживания Енакиевского отделения Проминвестбанка

з 11.2009 по 08.2012 (2 роки 9 місяців)
Проминвестбанк (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
•Руководство деятельностью и персоналом отдела, обеспечение профессионального развития и мотивация персонала отдела.
•Управление операционным и внутренним контролем отдела.
•Проведение встреч с клиентами, осуществление консультаций и продаж банковских продуктов.
•Оформление продаж в учетных системах банка в соответствии с внутренними процедурами банка.
•Управление продажами отдела, реализация коммерческого плана банка в отделении.

Достижения:
•Поведение сегментации клиентов-юридических лиц в зависимости от годового оборота средств по счетам с целью более качественного оказания услуг.
•Внедрение пакетного обслуживания юридических лиц.
•Внедрение модуля "Зарплатный проект" в программном комплексе PIB-ONLINE.

Начальник отдела международных расчетов и валютных операций Енакиевского отделения Проминвестбанка

з 03.1999 по 01.2010 (10 років 10 місяців)
Проминвестбанк (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
•Планирование работы отдела, составление сметы доходов и расходов отдела.
•Привлечение клиентов юридических и физических лиц для проведения международных расчетов и валютных операций.
•Осуществление валютного контроля по проведенным операциям клиентов, составление и предоставление в установленные сроки отчетности НБУ.
•Контроль за соблюдением нормативов открытой валютной позиции банка.
•Контроль соблюдения всеми сотрудниками отдела нормативных документов при проведении международных расчетов и валютных операций клиентов.

Достижения:
•Отсутствие штрафов со стороны НБУ за нарушение валютного законодательства.
•Автоматизация валютного контроля экспортно-импортных операций клиентов.
•Перевыполнение плана доходов от валютных операций за счет увеличения количества клиентов и разширения спектра оказываемых услуг и форм международных расчетов (импортные и экспортные аккредитивы).

Освіта

Донецкий национальный университет

Учетно-финансовый, бухучет и аудит, Донецк
Вища, з 1994 по 1999 (4 роки 9 місяців)

Владение языками:

Английский - средний
Русский - свободно
Украинский - свободно

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно