Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2712424

Досвід роботи

Менеджер рецепции

з 05.2017 по 10.2018 (1 рік 5 місяців)
Fitness Stadium, Одеса (спор)

- ведение документооборота и деловой переписки;
- взаимодействие с клиентами и сотрудниками;
- оперативное разрешение конфликтных ситуаций;
- выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя;
- информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятия мер к их ликвидации;
- обучение /стажировка новых сотрудников на должность администратора рецепции;
- контроль, организация администраторов рецепции;
- работа с программами Б52, Solaris.

Администратор

з 07.2015 по 04.2017 (1 рік 9 місяців)
Fitness Stadium, Одеса (Красота, фитнес, спорт)

- встреча гостей клуба и создание для них комфортных условий;
- ведение расчетно - кассовой операций;
- предоставление консультаций посетителям по вопросам наличия имеющихся услуг и проводимых;
- прием телефонных звонков и запись посетителей / клиентов клуба;
- взаимодействие с клиентами и сотрудниками;
- оперативное разрешение конфликтных ситуаций;
- контроль чистоты в клубе;
- работа с программами Б52, Solaris.

Освіта

ОНУ им.И.И.Мечникова

Филология, Одесса
Вища, з 2010 по 2015 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Курсы во “Fleurs”

2018г.

Знання мов

• Українська — середній
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Прохождения МК у одесских флористов . Портфолио собственных работ имеется.
Личные качества: творческая, ответственная, коммуникабельная, целеустремленная, инициативная, энергичная, доброжелательная,порядочная, легко обучаюсь, старательная, пунктуальная .