Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2716935

Досвід роботи

Руководитель службы сервисного обслуживания и поддержки пользователей

з 06.2015 по 07.2021 (6 років 1 місяць)
Cassida Украина, Київ (Банковское оборудование)

•Автоматизация бизнес процессов и внедрение новых сервисов
•Взаимодействия с иностранными партнёрами
•Построение и контроль выполнения планов
•Поддержка имеющейся инфраструктуры предприятия
•Обучение персонала и клиентов
•Заказ запчастей и ведение склада
•Решение возникающих проблем с программным обеспечением аппаратов Cassida
•Создание документации и обучающих материалов
•Ремонт оборудования

Специалист группы внедрения новой техники и технологий

з 02.2011 по 02.2015 (4 роки)
SystemGroup (Системный интегратор Украины в области автоматизации торговли, склада, производства.)

- Внедрение многоуровневой системы по автоматизации бизнес процессов и сотрудников компаний MARS, Ferrero и Acme на всей территории Украины (конфигурирование БД MS SQL Server 2005-2012, интеграция с учётными системами 1С 7/8, установка веб модулей, сервисов лицензирования, синхронизации, репликации и т.д.)
- Проведение презентаций системы, создание обучающей документации и т.д.
- Проведение пред проектного обследование, формирование ТЗ и ведение пилотного проекта (анализ бизнес процессов, документа оборота и т.д.)
- Конфигурирование системы под требование заказчика (создание и настройка БД, создание документа оборота в системе, распределение уровней доступа в системе и т.д.)
- Обучение пользователей заказчика по управлению и администрированию системы
- Техническое сопровождение программного комплекса (1-3 уровень)

Руководитель отдела развития сетей и программного обеспечения

з 07.2006 по 01.2011 (4 роки 6 місяців)
Соломенская администрация в г. Киеве, КП «Информатика» (IT)

- Внедрение и дальнейшая поддержка программных комплексов районного и городского масштаба (ПО клиент-сервер, БД Oracle)
- Построение сетевой инфраструктуры на предприятиях и поддержка существующих (NAT, VLAN, VPN и т.д.)
- Виртуализация ИТ-инфраструктуры заказчика (KVM и VMware)
- Планирование и контроль работы отдела (формирование рабочих групп, создание и контроль выполнения плана и т.д.)
- Закупка, установка и настройка оборудования (маршрутизаторы, IP телефония и т.д.)
- Установка и настройка специализированного программного обеспечения заказчика (системы отчетности и др. государственные программные комплексы)
- Установка и настройка операционных систем семейства Windows
- Установка и настройка программного обеспечения (MS Office, антивирусные системы и т.д.)
- Монтаж СКС
- Поддержка программного обеспечения клиентов
- Обслуживание и ремонт периферийных устройств клиентов
- Ремонт и обслуживание пользовательского аппаратного обеспечения

Освіта

Киевский национальный университет строительства и архитектуры

Информационные технологии проектирования, Специалист компьютерных наук, Киев
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — середній
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, стремление к профессиональному росту.