Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3052064

Досвід роботи

Руководитель отдела операторов входящей линии

з 01.2016 по 08.2016 (7 місяців)
ПФ ООО Сими, Киев (Обеспечение сферы HoReCa расходными, упаковочными материалами и средствами бытовой химии.)

- Отбор, обучение, адаптация и мотивация персонала;
- Организация и контроль рабочего времени и нагрузки персонала;
- Анализ и составление отчетности.
- Решение проблемных вопросов и конфликтных ситуаций;
- Контроль выставления счетов, формирования приходно - расходных накладных;
- Организация и контроль своевременной выписки маршрута водителей.

Супервайзер отдела закупок

з 09.2015 по 01.2016 (4 місяці)
Ситимаркет, Киев (Торговля)

- Административные функции (управление командой);
- Контроль процесса закупки;
- Контроль качества и скорости сборки;
- Усовершенствование процессов;
- Решение проблемных вопросов и конфликтных ситуаций;
- Функция контроля сбора заказов, рабочего времени, загрузки;
- Составление отчетности.

Супервайзер call-центра

з 05.2015 по 09.2015 (4 місяці)
Аквамаркет, Киев (Пищевая промышленность)

- Выполнение планов продаж компании;
- Отбор, обучение, адаптация и мотивация персонала;
- Организация и контроль работы персонала;
- Анализ и составление отчетности.

Менеджер по продажам

з 02.2015 по 05.2015 (3 місяці)
Аквамаркет, Киев (Пищевая промышленность)

· Взаимодействие с отделами компании по текущим вопросам (транспортный, финансовый и др.)
· Осуществление телефонных звонков по заданной базе данных;
· Предоставление клиентам информации об услугах и продуктах компании;
· Оформление заказов

Администратор

з 02.2012 по 01.2015 (2 роки 11 місяців)
Оптика.UA, Киев (Розничная торговля)

- Администрирование магазина;
- Инвентаризация;
- Соблюдение стандартов компании;
- Работа в 1С 8

Продавец-консультант

з 10.2010 по 02.2012 (1 рік 4 місяці)
Оптика.UA, Киев (Розничная торговля)

- Консультирование, продажа товара;
- Выкладка и инвентаризация;
- Соблюдение стандартов компании;
- Работа в 1С 8

Администратор

з 08.2009 по 09.2010 (1 рік 1 місяць)
Люкс Оптика, Киев (Розничная торговля)

- Администрирование магазина;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Составление плана продаж;
- Прием товара, списание брака;
- Инвентаризация;
- Соблюдение стандартов компании;
- Работа в 1С 7

Продавец-консультант

з 03.2007 по 08.2009 (2 роки 5 місяців)
Люкс Оптика, Киев (Розничная торговля)

- Консультирование, продажа товара;
- Выкладка и инвентаризация;
- Соблюдение стандартов компании;
- Работа в 1С 7

Освіта

Киевский университет туризма, экономики и права

Менеджмент туризма, Киев
Незакінчена вища, з 2004 по 2007 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Активные и перекресные продажи, этапы продаж

на протяжении работы в Люск Оптике - один раз в 2 месяца

Аквамаркет, Навыки эффективного супервайзера

2015, 1 неделя

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Аналитический склад ума, коммуникабельность, высокий уровень ответственности, быстрое освоение новой информации, креативность, умение работать в команде, аккуратность и внимание к деталям, умение находить подход к сотрудникам