Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3334880

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2020 по 02.2022 (1 рік 5 місяців)
ТОВ"КОМПАНІЯ "ДІОМ", Кам'янське (Електраізоляція)

Поиск и привлечение клиентов;
Осуществление оптовых продаж продукции компании;
Поддержание и развитие клиентской базы;
Выполнение плана продаж;
Отслеживание дебиторской задолженности;
Полное ведение клиента — от заказа до отгрузки со склада;
Проведение переговоров и бизнес-переписка.

Старший администратор

з 03.2019 по 08.2020 (1 рік 5 місяців)
Эстетика, Каменское (Красота, фитнес, спорт)

проводила работу по повышению уровня эффективности и культуры обслуживания посетителей, созданию для них комфортных условий, консультировала посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг, контролировала соблюдение трудовой и производственной дисциплины работниками, требований производственной санитарии и гигиены, правил и норм охраны труда, контролировала исполнение персоналом указаний руководства организации, выполняла в рамках трудового договора распоряжения руководства,обеспечивала чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему территории, обеспечивала сохранность материальных ценностей, рассматривала претензии посетителей, связанные с неудовлетворительным обслуживанием, проводила необходимые организационно-технические мероприятия, принимала меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, обеспечивала соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем месте, контролировала оформление помещений, следила за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании,информировала руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации, работала с поставщиками.

Логист

з 12.2018 по 03.2019 (3 місяці)
Автобус-Днепр, Дніпро (транспортная компания, перевозки)

организация и координация перевозок товара автомобильным транспортом, планирование загрузки и времени доставки, разработка маршрутов движения транспорта, работа с технической и отчетной документации, отслеживание движения автобусов, контроль доставки, поиск поставщиков, заключение договоров,
размещение заказов, согласование сроков и условий поставки,
работа с транспортными компаниями, иногда организация срочных перевозок людей рейсовыми автобусами, внутренняя логистика, организация маршрутов машин своего автопарка, ведение учета в 1С

Управляющая отделения

з 12.2017 по 11.2018 (11 місяців)
Wilbrook Trading, Каменское (Финансы, банки, страхование)

осуществляла общее руководство и обеспечивала устойчивую, эффективную работу отделения банка и его структурных подразделений в соответствии с Уставом банка, обеспечивала организацию обслуживания населения и расширение сферы услуг, проведение необходимой массово-разъяснительной и рекламно-информационной работы, разрабатывала и проводила мероприятия, направленные на совершенствование банковского дела, получение максимальной прибыли, обеспечивала бухгалтерский и статистический учет и отчетность, осуществляла управление персоналом отделения банка, обеспечивала необходимые условия труда для его сотрудников, выполняла представительские функции вне отделения банка и обеспечивала взаимодействие с различными структурными подразделениями банка,организовывала делопроизводство с использованием современных средств связи и передачи информации, обеспечивала сохранение коммерческой тайны банка.

Оператор в call-центре

з 09.2016 по 12.2018 (2 роки 3 місяці)
Результат Group, Каменское (B2B продажи)

операционное управление интернет-маркетингом, построение и контроль воронки продаж, управление e-mail маркетингом, внутреннее и внешнее SEO продвижение сайта, структура правильного продающего сайта, структура SMM маркетинга, правила и принципы продвижения в социальных сетях, организация и настройка работающего канала YouTube, базовые настройки Google AdWords, сбор семантического ядра, контекстная реклама, РСЯ, Ремаретинг.

Преподаватель, методист

з 04.2015 по 03.2016 (11 місяців)
Донецкое республиканское высшее училище олимпийского резерва им. С. Бубки, Донецк (Образование, наука)

выполнение поручений по набору и отправке документов, прием и распределение звонков, введение входящей корреспонденции, отправка писем по электронной почте, умение работать с офисной техникой, грамотная устная речь

Старший администратор

з 11.2011 по 07.2014 (2 роки 8 місяців)
спортивный клуб "Витамин", Донецк (оказание спортивных и фитнес услуг)

прием и распределение звонков, ведение личного календаря, подготовка документации к совещаниям, встреча посетителей, поиск персонала различного уровня, подготовка и организация мероприятий, ведение табеля учета выходов, составление графиков выходов сотрудников, продажа услуг предоставляемых спортивным клубом, работа в программе 1С

Помощник руководителя

з 01.2003 по 06.2010 (7 років 5 місяців)
шахта им. Челюскинцев, Донецк (Горная промышленность)

прием звонков, введение входящей корреспонденции, организация совещаний, встреча посетителей, введения календаря руководителя

Освіта

Украинская инженерно-педагогическая академия

Профессиональное обучение., Харьков
Вища, з 1998 по 2004 (5 років 7 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Донецкий национальный университет, магистр

С 10 ноября 2014 года по 30 января 2016 года

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, опрятность, приятная внешность, исполнительность, доброжелательность, дисциплина, самоорганизация, умение быстро принимать решения.
Иностранный язык: английский.
Семейное положение: не замужем.
Дети: дочь 16 лет.
Водительское удостоверение: нет.
Возможность к ненормированному рабочему дню: да.
Вредные привычки : нет.