Ирина
Старший администратор, менеджер по бронированию
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 37 років
- Місто проживання:
- Алушта
- Готовий працювати:
- Алушта, Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3598597
Досвід роботи
Старший администратор
з 04.2016 по нині
(8 років 1 місяць)
парк-отель "Прага", Алушта (Туризм)
Обеспечивает работу по обслуживанию гостей в отеле. Осуществляла контроль над своевременной подготовкой номеров перед заездом, соблюдением чистоты в отеле, контроль за сменой белья в номерах. Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных услугах, а также , касающиеся отеля, расположения городских достопримечательностей или других необходимых мест. Принимала и оформляла необходимые документы. Осуществляла контроль над исполнением работниками указаний руководства организации. Решала конфликты, возникающие при обслуживании гостей. Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей. Обрабатывала заявки на бронирование, выставляла счета, делала акты выполненных работ, отчеты агента. Проводила переговоры с турфирмами, работала с договорами. Работала в экстранете. Разрабатывала акцию по отелю. Выполняла задачи поставленные руководством
Администратор
з 05.2015 по 04.2016
(11 місяців)
парк-отель "Прага", Алушта (Туризм)
Прием и размещение гостей. Информирование по отелю и по интересующимся вопросам. Прием заявок на бронирование и их рассмотрение.
Медицинский регистратор
з 05.2010 по 10.2014
(4 роки 5 місяців)
ЛОЦ "Укоопспилка", Алушта (Туризм)
Прием и размещение гостей, информирование по санаторию и медицинских услугах. Решение их вопросов.
Освіта
Национальный аэрокосмический университет им. Н.Е Жуковского
Радиоэлектронные устройства, системы и комплексы, инженер, Харьков
Вища, з 2004 по 2010 (5 років 6 місяців)
Додаткова інформація
Профессиональные навыки:
- MS Office, Internet - опытный пользователь ;
- 1С Бухгалтерия (пользователь и администратор на нач.уровне);
- свободное владение офисной оргтехникой;
- отельные программы Отель, Парус.
ЛИЧНЫЕ И ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА:
• коммуникабельность;
• целеустремленность;
• самодисциплина;
• внимательность;
• исполнительность;
• способность к обучению;
• умение работать индивидуально и в команде
Знание языков:
• украинский – свободно;
• русский – свободно;
• английский – средний
Дополнительная информация:
- замужем
- есть ребенок (2011 г.р.)
Інші резюме цього кандидата
Алушта
Вища освіта · Повна зайнятість
- медицинский регистратор, ОСПУ ЛОЦ "Укоопспилка", 4 роки 4 місяці
Схожі кандидати
Менеджер адміністративної діяльності, системний адміністратор
Дистанційно, Зіньків
Ресьорчер, куратор, менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор (Amazon)
Дистанційно
Менеджер з бронювання, адміністратор
Дистанційно, Самбір
HR-менеджер, асистент HR-менеджера, HR-адміністратор
Дистанційно, Київ
Администратор, менеджер, куратор, методист
15000 грн, Дистанційно, Харків
Акаунт-менеджер, Direct-manager instagram, особистий помічник, адміністратор
Дистанційно