Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3691503

Досвід роботи

Менеджер

з 07.2019 по 12.2019 (5 місяців)
Lion of success, Киев (Финансы, банки, страхование)

- изучение финансового рынка, актуальные события
- работа в CRM
- общение с клиентом, индивидуальный подход:
- работа с возражениями
- умение слушать и слышать клиента

Помощница

з 01.2017 по 02.2018 (1 рік 1 місяць)
Личный ассистент, Киев (Личные дела, социальные сферы и бизнес)

- полное личное сопровождение
- ведение клиентского ежедневника
- напоминание о задачах и встречах
- выполнение разного рода поручений

Продавець-консультант

з 10.2016 по 02.2017 (4 місяці)
Helen Marlen, Киев (Мода,продажи)

-продажа представленного товара
- переучёт
- мерчандайзинг
- общение с VIP клиентами

Консультант-стилист

з 04.2016 по 10.2016 (6 місяців)
showroom ANNA MUZA, Днепр (Днепропетровск) (Шоурум премиум класса)

- открытие и закрытие смены
- ведение кассовой дисциплины
- расчет клиентов
- формирование лояльного покупателя
- высококвалифицированная помощь в подборе одежды
- стилистическое создание образа и подбор гардероба
- переучеты
- приемка товара
- инвентаризация
- уборка зала
- закупка расходных материалов

Оператор call-центра

з 09.2015 по 02.2016 (5 місяців)
Turkish airlines, Днепр (Днепропетровск) (Телекоммуникации, связь)

-бронирование,продажа ,перевыпуск и осуществление возвратов авиабилетов
-проведение дополнительных транзакций с авиабилетами
- консультация клиентов по продукту
- работа с VIP клиентами Turkish Airlines "Miles & Smiles".
-обслуживание клиентов как на русском языке, так и на английском.

Продавец консультант

з 03.2015 по 09.2015 (6 місяців)
Мебельный магазин, Днепр (Днепропетровск) (Розничная торговля)

-открытие и закрытие смены
-ведение кассовой дисциплины
-расчет клиентов
-обслуживание и помощь клиентам в выборе товара
-переучеты
-инвентаризация
-уборка зала

Продавец консультант

з 06.2013 по 09.2013 (3 місяці)
TЦ Пластилин, Донецк (детский торгово-развлекательный центр)

-прием и выкладка товара
-поддержание порядка и чистоты в зале
-обслуживание и помощь клиентам в выборе товара
-презентация товара
-инвентаризация

Освіта

ДГТЭХТ

Менеджмент, организация производства, Донецк
Середня спеціальна, з 2011 по 2015 (3 роки 5 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Театральная студия «чёрный квадрат»

2019, 7 месяцев

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Добрый день, как вы уже увидели меня зовут Вероника.
И если вы это читаете, то возможно по каким-либо критериям я вам подхожу:)
Хотела бы рассказать о себе: я открытая, жизнерадостная, трудолюбивая и ответственная, умею брать ответственность и при необходимости самостоятельно принимать решения.Не боюсь критических ситуаций и всегда найду выход. Креативная.Так же я творческий человек, что очень помогает эффективно работать в любой сфере.(как минимум со мной не скучно). Готова учиться тому, чего еще не знаю. Хочу получать от работы удовольствие и при этом финансово себя обеспечивать.
Буду рада сотрудничеству с Вами.