Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3738019

Додаткова інформація

Сердюк Екатерина Сергеевна

Дата рождения:
10 марта 1988г.

Регион:
г.Харьков

пр.Гагарина,90

Телефон(ы):
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

E-mail:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Цель

Получить надежную работу с гарантированным доходом. Стремление сделать карьеру.
Соискание должности секретаря, администратора, офис – менеджера.
З/п: от 5000 грн.

Образование


Харьковская национальная академия городского хозяйства (Харьков,Украина)
Год окончания 2010
Транспортные системы и логистика, факультет менеджмента Специалист, диплом с отличием, средний балл 4.86

Опыт работы


Администратор зала (Колл-центр)
Декабрь 2015г. – 25.10.2016 г.
ООО «Атлант – М Юг» (http://www.atlantm-renault.kh.ua)
Около 50 сотрудников, входит в состав Международного автомобильного холдинга «Атлант-М» .
Встреча и сопровождение посетителей автосалона (кофе, чай)
Прием, распределение и регистрация входящих телефонных звонков
Консультация клиентов об актуальных акциях и предложениях по телефону и в автосалоне
Предоставление справочной информации посетителям автосалона
Обработка сообщений с интернета (регистрация клиентов на сайте)
Обзвон клиентов после сервисного обслуживания, уточнения всем ли доволен клиент в качестве обслуживания.
Отчеты о входящих звонках и посещаемости
Обеспечение жизнедеятельности предприятия (заказ воды, кофе, канцелярии)
Работа с входящей, исходящей корреспонденцией
Работа с курьерскими службами
Работа с сайтом компании и группами в соц. сетях
Размещение рекламы в Инстаграмм
Контроль за чистотой и соблюдением стандартов в автосалоне

Секретарь руководителя
Март 2014г. – декабрь 2015г.
ООО «Атлант – М Юг» (http://www.atlantm-renault.kh.ua)
Около 50 сотрудников, входит в состав Международного автомобильного холдинга «Атлант-М» .
Ведение кадрового дела:
Прием новых сотрудников
Увольнение
Отчеты в центр занятости и налоговую
Приказы на отпуск
Работа в 1С
Больничные
Табеля рабочего времени сотрудников
Ведение трудовых книжек
Регистрация входящей и исходящей корреспонденции
Командировочные удостоверения
Работа в SAP Logon
Бронирование гостиниц , авиа и ж\д билетов

Инженер
ноябрь 2011г. – февраль 2014г.
ГП"УкрНТЦ"Энергосталь" (http://www.energostal.kharkov.ua/index.php)
более 500 сотрудников Государственный сектор
Научно тематический отдел, работа с договорами

Инженер
февраль 2010г. - ноябрь 2011г.
ООО "Южгипроруда" (http://uzgiproruda.com.ua/)
от 100 до 250 сотрудников Негосударственные организации / NGO (Разработка комплексных технико-экономических обоснований и проектов строительства новых и реконструкции действующих горно-обогатительных предприятий, нестандартизированного оборудования.)
Отдел Транспорта и генплана

Личная характеристика

Доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность, аккуратность, самодисциплина, организованность, обучаемость, порядочность, ответственность, целеустремлённость, умение работать с конфиденциальной информацией, умение хранить коммерческую тайну, трудолюбие, самостоятельность, умение работать в команде, отсутствие вредных привычек, наличие стремления к личному росту и самосовершенствованию, легко обучаема, общительная, исполнительная.

Знания и навыки:
знание оргтехники: телефон, факс, принтер, сканер, мини- АТС
опытный пользователь ПК: Word, Exeel, Internet, электронная почта, SAP Logon, 1С (кадровое дело)
знание языков: русский, украинский, английский – Intermediate
есть опыт работы с людьми
навыки общения по телефону, грамотная русская речь
выполнение поручений руководства компании
умение работать в команде

ПРОЧЕЕ
без вредных привычек
не курю
здоровый образ жизни
не замужем, детей нет (в ближайшее время не планируются)
имеются водительские права (В), возможны командировки.

Хобби - фитнес, тренажерный зал, мастер по наращиванию волос и ногтей.