Марія

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3879573

Досвід роботи

Business analyst

з 06.2022 по 11.2022 (5 місяців)
DUS Level, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Проведення зустрічей з метою збору бізнес-вимог, оцінка трудовитрат за проектом;
- Управління проектами. Погодження всіх термінів та робіт щодо проекту з клієнтом;
- Планування проектів, виконання термінів згідно з договорами.
- Контроль виконання внутрішніх термінів у проекті;
- Узгодження та відстеження відповідності концепції проекту потребам клієнта;
- Постійне інформування клієнта про хід робіт із проекту.
- Підготовка регулярної звітності щодо проекту;
- Аналіз предметної галузі, обстеження бізнес-процесів замовника;
- Підготовка та узгодження технічного завдання;
- Розробка специфікацій; розробка документації (інструкції, методики тощо)
- Постановка завдань розробникам;
- Підготовка та проведення презентацій;
- Впровадження ПЗ у замовника;
- Консультації щодо оптимізації роботи бізнес процесів напрямку

Керівник проектів IT, Бізнес Аналітик

з 02.2022 по нині (2 роки 3 місяці)
Підрдна робота, Київ (IT)

Проведення зустрічей з метою збору бізнес-вимог, оцінка трудовитрат за проектом;
- Управління проектами. Погодження всіх термінів та робіт щодо проекту з клієнтом;
- Планування проектів, виконання термінів згідно з договорами.
- Контроль виконання внутрішніх термінів у проекті;
- Узгодження та відстеження відповідності концепції проекту потребам клієнта;
- Постійне інформування клієнта про хід робіт із проекту.
- Підготовка регулярної звітності щодо проекту;
- Документальне оформлення перенесення термінів виконання проекту з клієнтом.
- Відстеження всіх документів щодо проекту;
- Закриття проекту. Підписання актів виконаних робіт.
- Аналіз предметної галузі, обстеження бізнес-процесів замовника;
- Підготовка та узгодження технічного завдання;
- Розробка специфікацій; розробка документації (інструкції, методики тощо)
- Постановка завдань розробникам;
- Підготовка та проведення презентацій;
- Впровадження ПЗ у замовника;
- Консультації щодо оптимізації роботи бізнес процесів напрямку

Project manager

з 10.2021 по 02.2022 (4 місяці)
Consimple, Київ (IT)

- Проведення зустрічей з метою збору бізнес-вимог, оцінка трудовитрат за проектом;
- Управління проектами. Погодження всіх термінів та робіт щодо проекту з клієнтом;
- Планування проектів, виконання термінів згідно з договорами.
- Контроль виконання внутрішніх термінів у проекті;
- Узгодження та відстеження відповідності концепції проекту потребам клієнта;
- Постійне інформування клієнта про хід робіт із проекту.
- Підготовка регулярної звітності щодо проекту;
- Документальне оформлення перенесення термінів виконання проекту з клієнтом.
- Відстеження всіх документів щодо проекту;
- Закриття проекту. Підписання актів виконаних робіт.

Керівник проекту розробки та впровадження СРМ систем, Бізнес Аналітикк

з 03.2021 по 05.2022 (1 рік 2 місяці)
Speak UP, Київ (Освіта, наука)

Аналіз та оптимізація БП роботи відділу продажів:
- Збір інформації про поточну схему роботи БП ОП.
- Формування пропозицій щодо оптимізації роботи ВП
- Обговорення та погодження регламентів роботи менеджерів
Розробка модулів CRM:
- Опис та узгодження вимог до функціоналу модуля (на стороні
замовника/виконавця)
- Формування та опис логіки роботи модулів/доопрацювання системи
згідно з Бізнес вимогам компанії
- Формування карти проекту, узгодження строків та бюджетів
проекту, контроль часу і якості розробки
Телефонія (Asterisk/Binotel)
- Аналіз та розробка коректної маршрутизації ліній та роботи
телефонії на базі Binotel
- Розробка ТЗ для розгортання та інтеграції телефонії на базі Asterisk
- Контроль роботи рекламних ліній
- Розробка логіки роботи резервних ліній при аварійних ситуаціях

Бізнес Аналітик, Project Manager розробки та впровадження CRМ

з 11.2019 по 09.2020 (10 місяців)
ТОВ "Д-І-М", Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- аналіз та оптимізація БП роботи менеджерів
- постановка завдань та контроль виконання задач розробки штатними програмістами компанії
- формування звітів про виконану роботу
- розробка модулів CRM системи на базі Бітрікс корпоративний портал
- впровадження системи та навчання менеджерів роботі з системою
- підтримка користувачів порталу
- збір інформації та опис логіки маршрутизації дзвінків на базі телефонії Asterisk
- адміністрування CRM системи Бітрікс корпоративний портал (коробка), AmoCRM
- формування звітів на базі даних CRM
- постановка та написання ТЗ, пріоритезація та контроль термінів виконання завдань розробки
- розробка логіки роботи системи відповідно до внутрішніх вимог компанії

Бізнес Аналітик, Project Manager розробки та впровадження CRМ

з 09.2017 по 11.2019 (2 роки 2 місяці)
Укрбуд ВП, Киев (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- аналітика та оптимізація БП роботи менеджерів
- розробка модулів CRM системи Бітрікс корпоративний портал (коробка)
- впровадження системи та навчання менеджерів роботі з системою
- підтримка користувачів порталу
- збір інформації та опис логіки переадресацій телефонії (Asterisk)
- адміністрування CRM системи Бітрікс корпоративний портал (коробка)
- формування звітів на базі даних CRM
- постановка, написання ТЗ, пріоритезація та контроль термінів виконання завдань розробки
- розробка логіки роботи системи відповідно до внутрішніх вимог компанії


Участь у проектах маркетингу:
- Впровадження та опис регламентів роботи з майданчиком Маркет Колл
- Проведення аудиту роботи відділу продажу

Освіта

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»

Механіко – машинобудівний інститут Кафедра «Динаміка та міцність машин, опір матеріалів», Киев
Незакінчена вища, з 2008 по 2014 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

PR school KPI

2012, 6 месяцев

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

5 років досвіду в напрямках аналізу, автоматизації та реінжинірингу бізнес процесів, керування проектами впровадження та розробки CRM систем для компаній забудовників, онлайн шкіл, торгівельних компаній (B2B/B2C) , а також інтеграціях з системами обліку, налаштуванням та інтеграцією з IP телефонією (Asterisk/FreePBX, та сервісами Binotel, Phonet, Ringostat) платіжними системами, сайтами тощо.
Досвід керування проектами з розробки маркетплейсів, мобільних додатків, сайтів та їх інтеграцій.
Є досвід роботи з Creatio на позиції Project manager в компанії інтегратора, а також досвід у розробці додаткових модулів та інтеграцій інших CRM/ERP системами (BAS, 1С, Бітрікс, V-Tiger, Odoo, PipeDrive тощо) в продуктових компаніях.

Цікаві великі довгострокові проекти з професійною командою і можливістю розвиватися і розвивати.
Я досить лінива щоб робити роботу по 2 рази, тому намагаюся детально розбирати проблематику і розробляти максимально ефективні рішення.
Сильно вперта - якщо беруся за справу, то доводжу її до кінця.
Нестомно допитлива - тому завжди намагаюся докопатись до суті, зрозуміти завдання і задавати питання, адже краще перепитати, а ніж нашкодити.
Люблю свою роботу за нетривіальні задачі, над якими треба подумати і виклики, коли кажуть - "це не можливо зробити, система так не працює", (на мою думку рішення завжди є, справа тільки у вмінні поставити задачу команді)