Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3996899

Досвід роботи

Специалист по продажам и обслуживанию массовому сегменту

з 02.2015 по 11.2016 (1 рік 9 місяців)
ПАТ "Укртелеком", Мелитополь (Телекомунікації, зв'язок)

•Виконання доведених індивідуальних планових показників з продажу послуг споживачам масового сегмента
•Здійснення активного пошуку та залучення нових споживачів різними методами, у тому числі за допомогою виїзних продажів, продажів по телефону, розповсюдження рекламних матеріалів.
•Здійснення належного документального оформлення послуг, нарядів, запитів, що надійшли від споживачів, безпомилкове та своєчасне їх занесення у автоматизовані системи.
•Підготовка та укладання договорів.
•Знання тенденції поведінки споживачів на ринку, характеристики основних конкурентів, види послуг, які надає товариство, перспективи розвитку галузі, плани щодо отримання доходів від надання послуг, правила організації ефективного виробництва, основи менеджменту, маркетингу, економіки виробництва, порядку ціноутворення.
•Знання операційної системи Windows, програми пакету Microsoft Office.
•Знання програми ЄАСКР «IDSysTel», «Універсальна система обліку та управління ІР - послугами (УС)», «Документообіг (Megapolis)», білінгову систему Comverse, First Invoice, List Account Pdf, PreCRM «АРМ оператора КЦ», АС «Парус» тощо. Керувати нормативно-правовою базою.

Освіта

Запорізький інститут державного та муніципального управління

Правознавство, Запорожье
Вища, з 2003 по 2007 (3 роки 8 місяців)

Додаткова інформація

Освіта:
2000 – 2003 рік Василівський державний аграрний технікум, факультет правознавства спеціальність «правознавство». Диплом молодшего спеціаліста з права.

2003- 2007 рік Запорізький інститут державного та муніципального управління. Факультет правознавство, спеціальність «правознавство». Диплом бакалавра з права.
Опыт работы:
Спеціаліст з продажів та обслуговування масовому сегменту
З лютого 20015 по 23.11.2016 Запорізка філія ПАТ «Укртелеком»
Функціональні обов*язки:
•Виконання доведених індивідуальних планових показників з продажу послуг споживачам масового сегмента
•Здійснення активного пошуку та залучення нових споживачів різними методами, у тому числі за допомогою виїзних продажів, продажів по телефону, розповсюдження рекламних матеріалів.
•Здійснення належного документального оформлення послуг, нарядів, запитів, що надійшли від споживачів, безпомилкове та своєчасне їх занесення у автоматизовані системи.
•Здійсненя роботи з абонентами, які виявили бажання відмовитися від послуг Товариства, з метою їх утримання.
•Контролювання актуальних рекламно-інформаційних матеріалів (прайс - листів, буклетів та інше), наявність асортименту для продажу, а також його розміщення на вітринах в повному обсязі.
•Здійснення на постійній основі моніторингу конкурентного середовища (тарифи, акції, тощо)
•Підготовка та укладання договорів.
•Виконання встановлених показники якості обслуговування клієнтів .
•Забезпечення недопущення обґрунтованих скарг на якість обслуговування.
•Знання тенденції поведінки споживачів на ринку, характеристики основних конкурентів, види послуг, які надає товариство, перспективи розвитку галузі, плани щодо отримання доходів від надання послуг, правила організації ефективного виробництва, основи менеджменту, маркетингу, економіки виробництва, порядку ціноутворення.
•Знання операційної системи Windows, програми пакету Microsoft Office.
•Знання програми ЄАСКР «IDSysTel», «Універсальна система обліку та управління ІР - послугами (УС)», «Документообіг (Megapolis)», білінгову систему Comverse, First Invoice, List Account Pdf, PreCRM «АРМ оператора КЦ», АС «Парус» тощо. Керувати нормативно-правовою базою.
Помічник судді.
З грудня 2004 року по жовтень 2006 року помічник судді Якимівського районного суду Запорізької області.

Юрист у Центральній районній лікарні.
З березня2007 року юрист у Якимівський центральній районній лікарні Запорізької області.
Функціональні обов*язки:
Представництво в судах. Проведення тендеру на закупівлю продуктів харчування, медикаментів та пального. Член тендерного комітету.Ведення тендерної документації. Робота з внутрішніми документами. Діловодство. Підготовка та укладання договорів.
Особисті якості:
Активна життєва позиція;
Організаційні якості, комунікабельність;
Відповідальність, оперативність, оптимізм;
Аналітичний склад розуму.
Креативна, ініциативна.
Додаткові відомості:
Сімейний стан: розлучена
Діти: одна дитина 5 років.
Водійське посвідчення : немає
Можливість відряджень: так