Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4106878

Досвід роботи

Контент-менеджер/модератор

з 08.2021 по 11.2022 (1 рік 3 місяці)
Епіцентр М, Київ (IT)

створення план-графіка публікації
перевірка контенту на відповідність стандартам якості;
додавання товарів на сайт
побудова процесів модерації для нових типів контенту;
моніторинг згадок про бренд та моніторинг рейтингів в ключових українських онлайн-магазинах та маркетплейсах:
написання, переклад, контроль проходження модерації, ведення звітності

Менеджер інтернет магазину/контент-менеджер

з 01.2018 по 08.2021 (3 роки 7 місяців)
Інтернет Магазин «Заказуй», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків

- Прийом та супровід замовлень на сайті, у телефонному режимі, через Instagram

- Продаж товарів на торговій точці та надання доп.сервісу (поклейка скла)

- Збір, упаковка, відправка, оформлення ТТН, відстеження доставки та оплати

- Формування позитивного іміджу магазину (викладення товару, оформлення вітрин, чистота в магазині)

Адміністрування сайту (WordPress)
- Ведення, заповнення, редагування карток товару
- Підбір та редагування фотографій для товарів на сайті

Робота в 1С
- Ведення продажів та списань
- аналітика товарних запасів за складами
- Проведення інвентаризації

Адміністратор сервісного центру

з 07.2017 по 01.2018 (6 місяців)
service, Киев (ремонт та продаж техніки Аpple)

Прийом та видача техніки в ремонт
Консультація клієнтів з ремонту
Видача готових виробів
Контроль наявності залишків продукції та комплектуючих
Робота з персоналом
Взаємодія із сервісом
Оформлення заявок та договорів
Усунення конфліктних ситуацій
Ведення груп у соціальних мережах
Звітність

Адмінстратор сервісного центру

з 11.2015 по 03.2016 (4 місяці)
apple service, Киев (Ремонт та продаж техніки та комплектуючих)

Прийом та видача техніки в ремонт
Консультація клієнтів з ремонту
Видача готових виробів
Контроль наявності залишків продукції та комплектуючих
Звітність

Освіта

КУ ім. Бориса Грінченко

Дошкільне, дитячий психолог, Київ
Вища, з 2011 по 2015 (4 роки)

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Особисті якості:
комунікабельність;
уважність;
акуратність;
відповідальність;
прагнення підвищення професійного рівня;
впевненість в собі;
вміння зосереджуватись на головному;
активність;
висока освіта;
старанність;
відповідальність;
пунктуальність;
схильність до командної роботи;
прагнення професійного зростання;
спрямованість на результат