Александр

Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4657078

Досвід роботи

Заместитель управляющего

з 03.2018 по нині (6 років 2 місяці)
ТОВ «АТБ-маркет», Київ (Розничная торговля)

- формирование эффективной команды(подбор, адаптация, обучение, мотивация и контроль работы персонала);
- контроль приемки и выкладки товара персоналом;
- обеспечение максимальной привлекательности магазина для клиентов;
- контроль соблюдения персоналом культуры общения с покупателями, стандартов компании;
- заказ товара и контроль поставок продукции;
- ведение бухгалтерии предприятия в 1С, обеспечение своевременной подачи отчетов;
- организация и проведение инвентаризаций;
- поиск анализ и внедрение кейсов для увеличение товарооборота магазина;
- контроль кассовой дисциплины, контроль сохранности ТМЦ;
- взаимодействие с государственными контролирующими органами;
- решение конфликтных ситуаций.

Администратор

з 01.2017 по 11.2018 (1 рік 10 місяців)
ТОВ "МАРКЕТИНГ HT", Киев (Маркетинг, реклама, PR)

- управление персоналом более 20-ти человек;
- адаптация, обучение и контроль работы стажеров;
- составление скриптов разговора для операторов контакт-центра компании;
- решение конфликтных и нестандартных ситуаций;
- ведение переговоров с vip- клиентами;
- участие в разработке маркетинговых и акционных активностей, плане развития предприятия.

Директор филиала

з 08.2012 по 11.2016 (4 роки 3 місяці)
"Pelephone contact-center", Киев (Call-center по продажам продукта: Pelephone(сотовая связь)

- создание филиала контакт-центра с нуля;
- подбор и обучение персонала;
- обеспечение выполнения планов продаж.

Менеджер по продажам, руководитель отдела продаж

з 06.2010 по 07.2012 (2 роки 1 місяць)
"Контакт-центр Киев", Киев (Call-center по продажам продуктов: Bezeq, Yes, Hot, Pelephone.)

- осуществление холодных звонков по базе клиентов;
-поиск новых клиентов, наполнение клиентской базы;
- помощь в подборе персонала;
- контроль работы персонала;
- повышение уровня мотивации и знаний персонала компании;
- грамотное
управление персоналом;

Достижения:
- проведение тренингов для сотрудников;
- увеличение объема продаж на 40%.

Освіта

Магистратура КНУКиИ

Педагогика, Киев
Вища, з 2005 по 2010 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Бизнес молодость: "Первый рывок в бизнесе. Три эффективные модели"

2012

Игорь Манн "Включая себя"

2015

Сергей Азимов: "Продажи и переговоры"

2016

"Как Закрепить Позиции и Сильно Вырваться Вперед"

2017

"Автоматизированная воронка продаж"

2018

Техника эффективных продаж», SMART-consulting, тренер Е. Москаленко

2019

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Личные качества:
Аналитический склад ума,
целеустремленность, трудолюбие, ответственность, инициативность, коммуникабельность, грамотная речь, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция,
требовательность к себе и к подчиненным;
умение создавать команду.

Хобби:
Музыка - игра на vinil, dj-ing, вокал, фортепиано. Теннис, футбол, боулинг. А также - чтение книг, изучение психологии, английского, композиции, посещение тренингов и семинаров.