Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4878728

Досвід роботи

Оператор

з 09.2018 по 08.2019 (11 місяців)
Кол-центр LFS, Харків (холодные звонки на удаленке)

В июле 2019 компания распалась, был переведен в новую компанию MBA TIM4U

Холодные звонки по разным проэктам:
банковская сфера
консалтинг
обучающие курсы
программное обеспечение
одежда (ТМ Origa)
первоначальный обзвон по новым проэктам, для оптимизации скриптов

Менеджер Интернет-магазина

з 09.2015 по 08.2018 (2 роки 11 місяців)
интернет магазин, Днепр (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Обязаности менеджера:
- прием входящих звонков;
- консультация и продажа товара;
- работа с оптовыми клиентами;
- контроль своевременной отправки заказа;
- стажировка новых сотрудников;
- ведение документооборота;
- обработка заказов в CRM - системе.

с 09.2016 по 11.2018 старший менеджер
интернет магазин:
- поиск и подбор персонала;
- обучение персонала;
- разработка системы мотивации отдела;
- разработка стандартов по общению с клиентами (написание скриптов продаж);
- контроль качества работы с клиентами;
- мониторинг задолженностей по клиентам;
- разработка комплекса мероприятий по увеличению продаж;
- поиск и ведение переговоров с новыми партнёрами и поставщиками;
- создание стратегии продвижения товара в сети интернет (платные и бесплатные каналы);
- анализ продаж товара, составление плана закупки товара;
- контроль остатков на складе
- мониторинг и аналитика рынка конкурентов;
- работа с поставщиками (организация процесса закупки, доставки товара и взаиморасчеты);
- организация и контроль оперативной отправки заказов.
- опыт работы с сайтами-агрегаторами и плейс маркетами
- опыт написание технического задания на Landing Page для верстальщика;
- контроль выполненной работы верстальщика и внесение правок
- в подчинении 7 сотрудников (4 менеджера по продажам, 1 логист, 1 бухгалтер);

Освіта

Днепропетровский техникум сварки и электроники им. Патона

Обслуживание компьютерных систем и сетей, Днепр, Днепр
Незакінчена вища, з 2002 по 2004 (1 рік 4 місяці)

Додаткова інформація

Интересует только удаленная работа.

Viber/WhatsApp [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Skype live: e1452d1bae9520c3